Главная → Безопасная сделка: OLX запускает услугу для безопасных покупок и продаж

Безопасная сделка: OLX запускает услугу для безопасных покупок и продаж

Друзья! Рады сообщить, что сервис объявлений OLX запускает новую услугу Безопасная сделка. Теперь для 8 млн. украинцев, которые ежемесячно заходят на сервис, покупки и продажи с помощью банковской карты будут полностью защищены. Услуга реализована благодаря сотрудничеству с компаниями «Нова пошта» и UAPAY.

Безопасная сделка делает покупки и продажи максимально безопасными: оформление заказа, перечисление денег с карты на карту и доставка теперь происходят в защищенной среде.

При покупке товара пользователи, как и раньше, могут перечислять деньги на карту продавца, но с Безопасной сделкой деньги появятся на счету продавца только после того, как покупатель подтвердит, что посылка успешно доставлена в отделение «Нова пошта», и товар его устраивает. Если же товар не устраивает получателя, то деньги вернутся ему на карту, а товар отправится обратно продавцу.

Безопасная сделка полностью исключает риск мошенничества при использовании банковских карт для оплаты товара. Во-первых, у покупателя нет риска потерять деньги при перечислении предоплат недобросовестным продавцам. Во-вторых, пользователям не нужно обмениваться данными банковских карт: эта информация вводится онлайн и защищена финансовым партнером OLX – компанией UAPAY.

«Мы рекомендовали нашим пользователям осуществлять сделки при личной встрече, но не всегда нужный товар есть в этом городе. К тому же рынок развивается: благодаря логистическим компаниям и финансовым инструментам, можно получить товар из другого города уже на следующий день и заплатить за него, перечислив деньги продавцу на банковскую карту, – комментирует Сергей Гапоченко, директор OLX в Украине и Центральной Азии. Конечно, это очень удобно и быстро, но есть риск мошенничества. Чтобы полностью устранить этот риск, мы запускаем Безопасную сделку и создаем защищенную среду для осуществления платежей с карты на карту».

Логистическим партнером проекта выступает компания «Нова пошта». Стоимость доставки с помощью «Нова пошта» при использовании услуги Безопасная сделка рассчитывается при заполнении экспресс-накладной продавцом в профиле OLX. Эта сумма снимается с банковской карты покупателя.

Пользование услугой для продавцов совершенно бесплатно. Покупатель оплачивает только комиссию финансового партнера, которая составляет 0,3% от стоимости товара + 3 грн. При этом Безопасная сделка выгодна покупателям. Пользователь может быть полностью уверен в безопасности покупки.

Как работает Безопасная сделка

  • Продавец активирует услугу Безопасная сделка при подаче объявления. Он указывает информацию для доставки (вес товара, отделение «Нова пошта», откуда будет отправлять посылку) и вводит данные своей банковской карты, на которую будет получать деньги за заказы. Предложение отмечается специальным значком «Безопасная сделка», в объявлении появляется кнопка «Купить». Система запоминает данные, и при составлении следующих объявлений информация будет заполняться автоматически.
  • Покупатель выбирает товар и делает заказ, нажав на кнопку «Купить». При этом покупателю необходимо заполнить данные по доставке (отделение «Нова пошта», где планирует забирать посылку) и банковской карте, откуда будут перечисляться деньги. Для перечисления денег покупателю не нужно знать данные банковской карты продавца. Система запоминает данные, и при следующих покупках информация будет заполняться автоматически.
  • В момент оформления заказа деньги с банковской карты покупателя блокируются на транзитном счету банка финансового партнера – компании UAPAY. С карты покупателя снимаются деньги за доставку и комиссию финансового партнера (0,3% от стоимости товара + 3 грн).
  • Продавец получает уведомление о новом заказе. У него есть 2 дня, чтобы подтвердить заказ, и 3 дня, чтобы отправить посылку
  • Покупатель получает посылку в указанном отделении «Нова пошта» и осматривает товар. Если товар подходит, покупатель подтверждает сделку, и деньги мгновенно перечисляются на карту продавца.

Если товар не подошел покупателю

Если продавец отклонил сделку

  • Продавец может отклонить сделку. Об этом покупатель получит email уведомление.
  • Деньги за доставку и стоимость товара будут возвращены на карту покупателя.

Если товар не подошел покупателю

  • В отделении «Нова пошта» покупатель сообщает, что товар ему не подходит. Деньги мгновенно возвращаются на карту покупателя
  • Товар отправляется обратно продавцу. За обратную доставку платит продавец. В качестве компенсации OLX начисляет такому продавцу 100 грн на бонусный счет в профиле OLX.

 Как это работает (1)

 

Больше информации о Безопасной сделке — https://www.olx.ua/about-safedeal/

Метки: , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.
    
Отправить на email Отправить на email

* – обязательные поля

*

*

Можно указать несколько, через запятую. Максимальное количество: 5


*
Код подтверждения

Отправка... Отправка...

59 комментариев: Безопасная сделка: OLX запускает услугу для безопасных покупок и продаж

  1. victor говорит:

    запретить предоплату за пересылку (из этого сделали целый бизнес)-не надо провоцировать и учить молодежь жульничать.

    • дима говорит:

      виктор дайте мне свой cvv код ото карты. а что не так. или отошлите мне товар без предоплаты. ВЫ НА ЭТО СТО ПРОЦЕНТОВ НЕ ПОЙДЕТЕ

  2. Александр говорит:

    Безопасная сделка не работает. Отмечаю чекбокс «Безопасная сделка» и форма просто пропадает, как будто ее и не было. Пробовал и создавать новое объявление, и редактировать уже созданное — результат нулевой.

    • Admin OLX говорит:

      Добрый день!
      В случае возникновения любых вопросов или затруднений очень просим Вас обращаться в службу поддержки. Спасибо!

  3. Александр говорит:

    Функция Безопасная сделка не работает. Отмечаю чекбокс — форма безопасной сделки исчезает. Пробовал в новом объявлении и в уже созданном.

    Нет формы обратной связи с olx. Нет вообще никаких данных для связи — ни электронной почты, ни телефона, ни контактной формы. Это просто неуважение к своим пользователям.

    • Admin OLX говорит:

      Добрый день!
      В случае возникновения любых вопросов или затруднений очень просим Вас обращаться в службу поддержки. Спасибо!

  4. Анна говорит:

    Хотела заполнить поля,для заявления -жалобы,а они не работают! Перечислила деньги за товар,увы ни товара ,ни денег!Мошенники,зарабатывают деньги на вашем сайте и все им сходит с рук!!!!!!

  5. Екатерина говорит:

    Уважаемые модераторы! Вы вообще как там работаете,я не пойму процесса?!
    Я сначала поставила галочки возле Безопасной сделки,потом в силу некоторых обстоятельств(моё личное дело)-убрала их.
    Так когда редактирую либо заново активирую,то почему-то постоянно удаляют мои объявления с указанием на то,что надо отредактировать его в соответствии с правилами безопасной сделки!! ПОЧЕМУ? Я же убрала галочку! Так вы знаете,уважаемые,вы там что-то творите,что эта галочка появляется сама по себе,либо её нет совсем,а пишется ,что объявление с безопасной сделкой.. Задолбали,мягко говоря.
    И самое обидное,что удаляются платные объявления иногда!!! Вы в своём уме? Т.е. я заплатила за то,что вы меня имели?.. Ужас..исправьте!

    • Admin OLX говорит:

      Добрый день!
      В случае возникновения любых вопросов или затруднений очень просим Вас обращаться в службу поддержки. Спасибо!

  6. Олег говорит:

    Мучился 2 дня но так и не смог купить через безопасную сделку!

    • Admin OLX говорит:

      Добрый день!
      В случае возникновения любых вопросов или затруднений очень просим Вас обращаться в службу поддержки. Спасибо!

    • dima говорит:

      а к кому обращатся куда звонить НОМЕР НАПИШИТЕ ВВЕРХУ САЙТА там примерно 0800-=== и так далее…а за что мы вам деньги платим….и модераторов тупых уберите пусть разбираются с чем работают

    • Admin OLX говорит:

      Добрый день!
      Пожалуйста, обращайтесь по всем вопросам в службу поддержки. Спасибо!

  7. Алексей говорит:

    чтобы защитить продавцов от случая с покупателем (не пришёл за товаром или пропал ) с покупателя необходимо при заказе удерживать сумму за доставку в обе стороны. И возвращать эти средства покупателю, если он забрал товар или сделал обоснованный отказ от товара.

  8. Гульара говорит:

    Это услуга не работает(( Если б увидела моя дочка раньше, здесь переписку то не влетела на 14.5тыс(( Человек спокойно деньги снял, удалил акаунт! И снова висит новое объявление с таким же товаром но только Имя другое((И что самое главное — мы уже в курсе, что он двух точно развел а мы третьи! Полиция бездействует, киборы тоже!!! Жаль что и Вы даете заработать мошенникам((

  9. дима говорит:

    Вот сергей молодец правильно все описал.

  10. google.com Пётр Симагин говорит:

    Продал несколько товаров через услугу,вроде всё нормально.Жаль,что покупатель не несёт ответственность за свои действия,он же является второй стороной договора купли-продажи.Надо сделать так,если покупатель не забирает посылку и не важно по какой причине (новая почта всё равно не проверит так это или нет),то с него списывается доставка в одну сторону.А что сейчас?Покупатель тупо отказался и ему возвращается вся сумма на карту и нет никакого наказания,а я должен оплачивать обратную доставку реальными деньгами за эфемерные бонусы от OLX,да ещё и со сроком годности 30 дней.

  11. Сальвадор Дали Сальвадор Дали говорит:

    Здравствуйте дорогие люди и недо-люди.

    Это новость называется — Пустить пуль в глаза.

    Что опять повышения цен на пакеты? Опять новые лимиты объявлений?

    - Как вы там говорите

    Мы боремся с дубликатами объявлений!!!

    - Я предлагаю вам сразу сделать 1 бесплатное объявления в рубрике «Помойное ведро». А все остальные объявления что бы стояли 100$ за каждое — сроком на 1 неделю, и это еще дешево должен вам сказать.. Вот в Америки.. — В Америки нет такого термоядерного сайта под таким интересным названием — но вы же наверное знали о чем будет идти речь когда переименовали SLANDO на новый вид правда? ,) На даже SLANDO это еще не скелет в шкафу, то ли дело Emarket, был такой интересный сайт где действительно продавать можно было «ВСЕ» — в отличии от того что сковывает — «ВАС».

    Emarket — был идеальным сайтом продаж — без ограничений. Нет рекламы, нет пакетов, не платных рубрик, нет похабного названия, нет безопасных сделок, безопасных покупок и продаж, нет — ничего. НО ЕСТЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ :) — ПРОДАЖИ!. На этом сайте у меня лично покупали по 5-10 разных позиций — в ДЕНЬ!. НО… пришла она — судьба…

    И сайт Emarket перекупил сайт SLANDO вместе со всеми его пользователями, объявлениями, и со всем остальными моральными и этичными взглядами. Реклама тогда была крутая, но.. говно есть говно, какую бы рекламу не крути — говно так и не запахнет. А что это смешно по вашему!? — Мне нет.. Но… Может быть и да — по тому что вы знаете что я думаю по этому поводу.

    Купил сайт Emarket — новый рекрут SLANDO начал потихоньку вводить свою политику и ставить эксперименты, убирая дубли, продавать можно теперь далеко не «ВСЕ». Реклама, реклама, реклама. Билборды, тв, с именем SLANDO. Теперь мы крутые. Но.. нет — судьба — опять пришла. И она пришла в новом видении OLX.

    OLX — теперь реклама была не только на тв, она была везде, на ногах, на руках, на трусах, на прокладках.И OLX начать показывать свое доброе имя как благородный воин.. — НЕТ. ЛОЖ. Он начал сжирать продавцов как акула бизнеса.

    Приход ОLX на место SLANDO — ОГРАНИЧЕНИЯ В ОБЪЯВЛЕНИЯХ :) . А спустя еще пол года ОПЯТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ В ОБЪЯВЛЕНИЯХ). Ну а потом повседневные будни, и платные рубрики. И каждые пол года мы наблюдаем на урезания рубрик объявлений, в тот самый момент когда сайт на обновлении мы теперь ждем ограничения объявлений.

    А мы будем ждать чего-то другого скажите мне дорогие мои люди и недо-люди?.
    -Думаю что никого, и ничего ждать не нужно, все кончено, можно расходиться по домам.

    По итожим. А теперь правда. Что такое OLX!?

    OLX — Продается все! — ЛОЖ
    OLX — Это платная реклама того что у вас может так никогда и не купят! Хотите продать свой мусор? — Платите!

    Безопасная сделка? — В каком месте и для кого она безопасная? Внося свои личные данные кодов которые никто никогда не знал этим вы гарантируете безопасность? Или вы сюда типа подключили НП у которой тарифы на доставку растут каждый день. Я не понял этой шутки может кто и понял, но это же тоже самая отправка наложенным платежом так работает, только в этом случаи платит 1 в одну сторону, другой в другую сторону.

    Если вы говорите о безопасности — то в моем понимании это когда — я прихожу получать без мыслей что меня кинут.

    или

    Я прихожу отправлять и уверен что вещь у меня купят, и я не буду тратить сое время и деньги на того кто захотел пошутить и даже не пришел на почту.

    А ваша Безопасная сделка — это — КАЖДЫЙ САМ ЗА СЕБЯ. Никакую безопасность кроме как снятия денег счетов банка вы не гарантируете и не даете!.

    Придумайте что-то новое.. более интересно.. Может настало время сменить старое имя? ,)

    До новых встреч дорогие мои продавцы и покупатели). Без лоха и жизнь плоха.

    • dima говорит:

      ВОТ ЭТО КРУТО !!!!! И ЭТО ПРАВДА !!!!
      дайте мне свой номер карты, срок действия,, ФИО и еще CVV код….а с учетом того что вчера ломанули хацкеры UAPAY могу всех поздравить и OLX тоже….

    • Тимур говорит:

      Согласен со всем кроме платы за объявления, она конечно должна быть иначе конкурировать с кешбекоедами с китайских сайтов не получиться. Поддержка дерьмо, это правда, но это проблема всех больших ресурсов, у Ebay Paypal тоже самое например, имею печальный опыт. А анонимные жалобы по выдуманным причинам ? по которым блочат мои объявления и платные в том числе ? Это вообще маразм я даже не могу блокануть аккаунт этого му…ка или хотябы влепить ему негативный рейтиг, ксати где рейтинги ? Идея хорошая — юзабилити = 0

  12. dima говорит:

    а номер телефона службы поддержки можно где написать….или просто нет его в при роде….
    народ я пользуюсь олх много лет из за того что нет альтернативы.
    и правда сделайте регистрацию по паспорту (скан копия, и прочее ИНН)
    это будет идеальный вариант
    НУ И ПЕРВОЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ….РЕГИСТРАЦИЯ ЧТО БЫ КУПИТЬ….то есть делает покупку пусть регистрируется
    Расскажу…
    я занимаюсь 1С ну то есть настройка установка и прочее …ЗА год кинули 5 раз просто работа …делаешь….а тебе в итоге ничего не платят….сейчас беру 100 процентную предоплату за работу и ничего клиентов много много заказов и кидать прекратили…..а вашей безопасной сделкой пользоватся бредятина….

  13. dima говорит:

    кстати достоверная информация uaPay на днях взломали…..И ДУМАЙТЕ КУДА ВАШИ ДАННЫЕ ПОШЛИ

  14. Владимир говорит:

    После того, как меня кинули покупатели — не пришли за посылками, я принципиально НЕ ОТПРАВЛЯЮ посылки БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ полной или частичной. Вот это и есть для меня «Безопасная сделка» Пусть я потеряю покупателя, но я сохраню свои деньги. И продавцы-мошенники тоже были по началу моих торгов, кинули на 500 грн. Позвонил в Приват, написал на ОЛХ, заблокировали карточку и … все., денег не вернули (если они еще были на той карточке)

Добавить комментарий для Танита Отменить ответ

Внимание! Если у Вас возник вопрос по техподдержке (публикация объявления, модерирование и т.п.), пожалуйста, отправляйте заявку через форму обратной связи.

Также ответы на большинство популярных вопросов уже опубликованы в нашем разделе помощи.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Допустимые форматы: jpeg