ГлавнаяО нас → Правила

Правила

Друзья, мы просим вас придерживаться простых правил поведения в блоге OLX.

  1. Все комментарии в блоге проходят предварительную модерацию для отсева спама, рекламы и т.д. Мы стараемся делать это максимально оперативно, но комментарий появится в блоге не сразу.
  2. Не допускаются комментарии, содержащие нецензурную лексику, а также оскорбляющие  других людей.
  3. Комментарии не должны носить рекламный характер.
  4. Не пройдут модерацию комментарии, разжигающие межнациональную вражду или иным способом нарушающие законодательство.
  5. Удаляются спам-комментарии, дублирующие комментарии и объявления. Пожалуйста, размещайте объявления на OLX, а не в комментариях в блоге.
  6. В комментариях не публикуются вопросы техподдержке. Если у Вас возникли сложности, связанные с публикацией объявлений, отправляйте заявку через форму обратной связи. Служба поддержки OLX обязательно поможет вам! Также на нашем сайте есть раздел Помощь, где уже опубликованы ответы на большинство популярных вопросов.

1 600 комментариев: Правила

  1. Марина говорит:

    Добрый день! У меня в рубрике «Часы» было размещено три объявления
    На почту пришло сообщение о б окончании срока публикации и возможности их активировать
    Активирую, а мне пишет, что вы достигли лимита объявлений
    В итоге ВСЕ объявления из раздела «Часы» неактивны, и активировать нет возможности
    Почему?

  2. Наталия говорит:

    Не добросовесный покупатель. Не забрала посылку. Отправляла наложкой. Сумма не большая, но человек утверждал что заберет. В итоге пересылка, пеня за хранение…
    Горбунцова Дарья Алексеевна
    Тел.. 063 450 48 45

  3. Андрей говорит:

    Модератор отклонил размещение оплаченного платного объявления. Деньги с карты считались. Когда OLX вернет деньги на счет? Оставлять его в OLX я не хочу.

  4. kycher говорит:

    Здравствуйте, продавал на OLX Смартфон ERGO A503 Optima, для того что бы продать решил купить Набор платных услуг «Легкий старт», после чего моё обявление стало не активным, пишет рекламируется но «Вы достигли лимита активных объявлений в этой рубрике».
    То есть и денежка ушла и услуги нету.
    Просьба админа решить этот вопрос.

  5. Петр говорит:

    Добрый день. Не открываются контакты в объявлениях. В чем причина?

  6. Женя говорит:

    Купила товар, который не соответствует описанию в объявлении, было указано что товар в отличном состоянии, он пришел с дырками, есть зашитая дырка, по швам расползается и далеко не отличное состояние. Попросила вернуть деньги, ответ продавца : «цена соответствует товару». В объявлении указана Арина тел. 0978552294, а оплачивала на — Журавлёва Валентина Иосифовна 4149 4978 3634 6546.

    • Арина говорит:

      Здравствуйте.А теперь подробно.1.Вы купили 4 вещи за 150 грн,+пересылку оплатили не Вы.2.Лишь в одном объявлении из 4 -ех было сказано что вещь в отличном состоянии.3.Ни одного вопроса о состоянии вещей Вы не задали.4.В объявлениях было сказано что вещи б/у,соответственно они не могут быть новыми и с биркой по цене 35 грн.5.Ну с описанием Вы явно погорячились,на эмоциях наверное.6.Первый раз у меня такая ситуация,и правда не знаю что сказать,люди разные бывают и каждый имеет право на своё мнение.Извените что не оправдались Ваши ожидания! Ещё раз извените!

  7. Сергей говорит:

    Вопрос у меня
    Почему правила размещения объявлений РАЗНЫЕ для Украины, и, например, для allegro.pl ?
    При этом все это олх……

  8. Константин говорит:

    Добрый день всем. Всех прошу быть осторожным с KM GLASS. Ребята пишут у себя в посту много чего красивого про свой товар, который не соответствует ихнему описанию.
    Заказал стекло на Samsung s6 (писали ОРИГИНАЛЬНОЕ — качественое) в моем понимании это слово значит Samsung стекло, которое полностью покроет дисплей моей телефона. Стекло стоило 120 грн как мне говорили их менеджеры, в результате оказался счет на почте 188 грн. Это что доставка 68 грн? Я как доверчивый человек взял товар и пошёл домой.Прислали мне не то что я хотел. У них есть возрат в случае чего 14 дней. Писал им о не соответствии и так же прикрепил фото. На что был дан ответ: Шлите нам его обратно, но доставка так же за Ваш счет. То есть мало того что не то прислали, так еще и за свой счет обратно. Хотя опять таки у них в посте ничего про это не сказано.
    Крайне не рекомендую этих людей. Очень хитрые и скользкие люди. Полно других нормальных интернет магазинов.
    Всем хорошего дня и не попадайтесь на разводняки !

  9. Максим говорит:

    Нельзя связаться с центром подержки,при отправлении вопроса в центр поддержки по ссылке,нет поля»выберите тему запроса» и поэтому вопрос не отправляется ,что делать?фото прилагается

  10. Елена говорит:

    Добрый день !почему модератором были удалены объявления ,ссылаясь на то,что написан неправильный адрес недвижимости,метраж или фото не соответствует ??когда все соответствует в объявлении!!?!

  11. Виктор говорит:

    Почему убрав одно обьявление немогу подать другое. Даже проплатить нельзя. Оплату вы подняли, а сервис где. Предлагаете писать, а кому.

  12. Татьяна говорит:

    Добрый день! Не могу зайти на сайт

  13. Евгений говорит:

    Добрый день. После оплаты рекламы объявления номер 441336350 на 174 грн. объявление стало неактивным, при попытке активировать вышло сообщение «Вы достигли лимита активных объявлений». Но в данный момент активных объявлений нет! Вместо рекламы, остался без объявления вообще.. хотя услуга ОПЛАЧЕНА!!!
    Уже 2 раза написал в службу поддержки, ответа нет.

  14. Станістав говорит:

    Добрый день подскажите которой лимиты и пакеты размещений можно добавить на сайт ОЛХ?
    Мне можно только 7 почему так?

  15. вадим говорит:

    здравствуйте все пользователи ОЛХ,сегодня столкнулся с такой проблемой пытаясь разместить объявление оказалось что у меня лимит но самое главное мой профиль автоматически перенесли в бизнес из частного,позвоня знакомым у них таже самая ситуация хотя бизнесом не когда не занимались,а продавали свои вещи б/у хотя в правилах о бизнесе указано(- использование профессиональных (стоковых) фотографий;
    - наличие ссылки на сайт/страницу автора объявлений;
    - ассортимент товара;
    - возможность заказа товара, изготовление на заказ;
    - предоставление гарантий;
    - информация про возможность выбора модели, размера, цвета и др. параметров.
    - другие признаки, которые отличают профессионального пользователя от автора, который продает собственную вещь или предмет.) зачем такие правила если сами их нарушаете,или исправляйте профиля согласно правил или удаляйте правила зачем они если их вы не придерживаетесь!!!

    • Admin OLX говорит:

      Добрый день!
      Пожалуйста, обратитесь по данному вопросу в службу поддержки. Спасибо!

    • вадим говорит:

      Обратился заблокировали профиль,правда глаза колит,хочется много бабок косить!!!!

  16. Александр говорит:

    После активации 5-ти объявлений (истёк срок 30 дней), объявления моментально удалил модератор. На мою электронную почту не пришло ни одно сервисное письмо с причиной удаления, а также невозможно посмотреть причину удаления в моём профиле. Это какие -то неполадки в программе, или «нет настроения у модератора»?

  17. Елена говорит:

    моя страничка заблокирована,вы можете хотя бы мне мои избранные отдать очень надо!!!!!!!

  18. Светлана говорит:

    Здравствуйте, у меня возник вопрос по поводу размещения у меня в продаже1 пара обуви, а стоит лимит исчерпан.У вас новые правила одежда и обувь как одно целое?

  19. Денис говорит:

    Размещенно объявление и у казан мой телефон номера,нажимаю кнопку Пожаловаться пишу что незаконно указан номер и постоянно звонят ,но вы не реагируете и не блокируете объявление ,что делать?

    • Admin OLX говорит:

      Добрый день, Денис!
      Пожалуйста, дождитесь ответа службы поддержки — они обязательно разберутся в ситуации. Спасибо!

  20. Анастасия Кузьмина говорит:

    Пользователь 380961213707 продал мне товар с предопалтой. На просьбу дать мне номер ттн для получения товара, был ответ, что у нее ттн нет.
    что я могу сделать в данной ситуации?
    я так понимаю что это был обман!

Добавить комментарий

Внимание! Если у Вас возник вопрос по техподдержке (публикация объявления, модерирование и т.п.), пожалуйста, отправляйте заявку через форму обратной связи.

Также ответы на большинство популярных вопросов уже опубликованы в нашем разделе помощи.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Допустимые форматы: jpeg