ГлавнаяО нас → Правила

Правила

Друзья, мы просим вас придерживаться простых правил поведения в блоге OLX.

  1. Все комментарии в блоге проходят предварительную модерацию для отсева спама, рекламы и т.д. Мы стараемся делать это максимально оперативно, но комментарий появится в блоге не сразу.
  2. Не допускаются комментарии, содержащие нецензурную лексику, а также оскорбляющие  других людей.
  3. Комментарии не должны носить рекламный характер.
  4. Не пройдут модерацию комментарии, разжигающие межнациональную вражду или иным способом нарушающие законодательство.
  5. Удаляются спам-комментарии, дублирующие комментарии и объявления. Пожалуйста, размещайте объявления на OLX, а не в комментариях в блоге.
  6. В комментариях не публикуются вопросы техподдержке. Если у Вас возникли сложности, связанные с публикацией объявлений, отправляйте заявку через форму обратной связи. Служба поддержки OLX обязательно поможет вам! Также на нашем сайте есть раздел Помощь, где уже опубликованы ответы на большинство популярных вопросов.

1 600 комментариев: Правила

  1. Светлана говорит:

    Хождение по мукам…. в моем профиле нет возможности изменить номер телефона в результате я не могу воспользоваться услугой бесплатная доставка так как изменился номер телефона. В тех поддержку обратиться не могу так как не знаю свой id номер его нигде не видно в профиле а регистрационного письма нет оно в mail.ru доступа туда нет . Муки ада… такой нужный сайт а воспользоваться очень проблемно….

  2. екатерина говорит:

    добрый день подскажите пожалуйста,хочу свой интернет магазин рекламировать на вашем сайте сколько это будет стоить

  3. Наталья говорит:

    Учетная запись была заблокирована по причине-дублирование учетных записей.Как мне восстановить ее? Как понять какая активная? У меня была одна учетная запись,потом я поменяла почту в настройках и ее заблокировали.
    Спасибо.

  4. Евгений говорит:

    Почему третий день не получаю ответа от ОЛХ службы поддержки (уже отправил 3 письма), онлайн поддержка не работает! Мой профиль заблокирован по непонятным причинам, со счета списаны деньги на чужые объявления, мои платные объявления удалены администратором без возврата денег!

    • Admin OLX говорит:

      Добрый день, Евгений!
      Нам ответили в службе поддержки, что, к сожалению, обращений от Вас не поступало. Возможно, произошёл какой-то технический сбой. Наши специалисты сами свяжутся с Вами — пожалуйста, проверяйте почту. Если письма не окажется во входящих, проверьте папку «спам».
      Спасибо!

  5. Мила говорит:

    Здравствуйте , мне приходят смс на телефон , что мне пришло письмо на ОLX , это очень удобно и прекрасно , пускай там и спам , но все же ок . Но я давний пользователь вашего сайта , ладно там проблемы ,что не могла я долго исправить место или телефон , тоже ок . Но уже месяц висит мое обьявление ПЛАТНОЕ , я заплатила за верхние строки и за топ , но тут просто так решается его заблокировать , и об этом на телефон смс не приходит !!! я думаю ,что мое обьявление висит и никто мне не звонит , а оказывается его уже как три дня удалили . Вопрос : почему нельзя меня уведомить ? я же плачу деньги за размещение рекламы на вашем сайте и его приняли и все ок , а тут оказывается , что нет и ты платишь в пустую !!! Пожалуйста , ставьте в известность .

  6. Али говорит:

    Добрый день.Прошу ответить на мой вопрос.Не приходят смс когда регаюсь на сайте,ввожу имейл параль и на почту должны приходить письма,они никогда не приходят,спам проверял,с разных имейлов пробывал,ничего,только можна регистрироватся с номера телефона,и еще обьявления начали висеть сутки,раньше сразу выставлялись,теперь очень долго на сайте висят.Обьясните пожалуйста.

  7. Руслан говорит:

    Добрый день, Невозможно с вами связаться, так как не видно номер id. а значит не могу отправить запрос. А вопрос вот. Пополнил счет а деньги не пришли !!! чек есть

  8. Ирина говорит:

    Моё объявление не активируеться. Уже пол дня. Почему?

  9. виталий говорит:

    в брауузере хром невозможно оплачивать услуги олх , нажимаешь кнопку оплата и зависает на веки

    • Admin OLX говорит:

      Виталий, попробуйте отключить AdBlock или воспользуйтесь другим браузером.

  10. Валентина говорит:

    Почему модераторы удаляют мое объявление с формулировкой : » В объявлении OLX указан неверно параметр Цена» ?! Я ставлю свою цену по которой хочу продать ! Какое вы имеете право решать за меня что по чем мне продавать ? Что это за беспредел на сайте ?

  11. Сергей говорит:

    Завав вопрос в поддержку о врзможности изменение адреса, проплаченого и рекламируемого объявления, поддержка сама сняла объявление и вернула часть денег. Теперь не хватает денег на новую проплату объявления, а поддержка не хочет продлить объявление, как оно было изначально. Куда можно обратиться если поддержка не помогает, а наоборот, убрала объявление и говорит, активируйте снова?

    • Admin OLX говорит:

      Добрый день!
      Решением вопросов пользователей занимается исключительно служба поддержки. Пожалуйста, напишите им снова, если что-то непонятно или есть затруднения.
      Спасибо!

  12. Татьяна говорит:

    Адмін!!!!!!!!!! ЧОМУ видалено моє оголошення!!!!!!!!!!!!!! Там була заміна тексту, а саме його скорочення!!!!!!!!!!!!!! А не заміна об’єкту!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я розумію, що краще подати нове за 100 грн., але це вже ЗАНАДТО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВАШІ ПОСЛУГИ І ТАК САМІ ДОРОГІ! А співпраця бажає кращого!!!!!! Надіюсь на адекватну реакію!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  13. Валентина говорит:

    Добрий день. Зараз діє акція до кінця року безплатна доставка, я сьогодні купила скутер на олх чи може бути в мене безплатна доставка?

    • Admin OLX говорит:

      Доброго дня!
      Якщо доставка не була оформлена на OLX, то вона не буде безкоштовною.

  14. оксана говорит:

    Что это за игра на вашем сайте 4400ру

    • Admin OLX говорит:

      Добрый день! Это спам и попытка мошенничества; ни в коем случае не переходите по ссылке, не отправляйте злоумышленникам свои личные данные или деньги. И обязательно сообщите в центр поддержки.

  15. Михаил говорит:

    безобразие!посылка 20450050547706 неделю добиралась.

  16. Генадий говорит:

    Проплатил объявление утром на 99 грн
    До сих пор выставляют
    Ни ответа ни привета
    Вчера за пополнение счета на олх по тел сняли тридцать грн без предупреждения
    Отписались что будем разбираться
    Может обиду затаили

  17. Алина говорит:

    Добрый день.
    Прошу помочь в решении моей проблемы. Дело в том, что я подала жалобу на некорректное удаление моего объявления 471363782, но вот уже прошло несколько дней, а модераторы и не спешат на неё отвечать. Суть моей жалобы была в том, что после редактирования объявления мне сообщают, что оно не может быть размещено в виду превышения лимита. Но как такое может быть если до редактирования объявление было спокойно опубликовано?! Просьба помочь разобраться в ситуации и вернуть объявление. Благодарю!

    • Admin OLX говорит:

      Добрый день!
      Служба поддержки уже предоставляла Вам ответ. Если Вы не видите письма во входящих, проверьте папку «спам» — иногда письма попадают туда.
      Спасибо!

  18. Ольга говорит:

    Здравствуйте. не могу включить бесплатную доставку на объявлении: https://www.olx.ua/obyavlenie/novyy-tsvetnoy-gel-poshtuchno-gel-lak-i-gel-kraska-dlya-uvlamp-5ml-IDkJEz6.html
    Что делать? Заранее спасибо.

  19. Иван говорит:

    Доброго дня.
    Хочу оплатити по рахунку. Як це зробити?

  20. Людмила говорит:

    Как с вами связаться!!!!!!!!!!!??????????????????
    Пополнила счет за рекламу — сразу заблокировали аккаунт!!!!!!!!!!!!!!
    20-ть раз отправляла письма через «обратную связь» — ни одного ответа.
    Кстати, телефон 0800 303 311 — что-то левое. Сбрасывается.
    Или надо ехать к вам в офис?

    • Admin OLX говорит:

      Добрый день, Людмила!
      На ответ службы поддержки требуется время. Пожалуйста, дождитесь от них письма. Если его нет во входящих, проверьте папку «спам».
      Спасибо!

Добавить комментарий

Внимание! Если у Вас возник вопрос по техподдержке (публикация объявления, модерирование и т.п.), пожалуйста, отправляйте заявку через форму обратной связи.

Также ответы на большинство популярных вопросов уже опубликованы в нашем разделе помощи.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Допустимые форматы: jpeg