ГлавнаяО нас → Развитие

Развитие

OLX — динамично развивающийся ресурс. Мы постоянно совершенствуем функционал, оптимизируем скорость работы сайта, корректируем правила модерации, чтобы сделать OLX максимально простым и удобным для пользователей.

Главный стимул к совершенству — обратная связь от пользователей.

Все свои предложения и пожелания к работе ресурса вы можете оставить в комментариях к этой странице или присылать службе поддержки.

Нам действительно важно ваше мнение!

459 комментариев: Развитие

  1. Ксения говорит:

    Добрый день! Просматривала свои объявления и над моим именем появилось слово «кампания». При каких условиях компания появляется в объявлениях и при каких условиях убирается слово компания, что означает? Т.к. сама- частное лицо и не являюсь кампанией.

    • Admin OLX говорит:

      Здравствуйте, Ксения!
      По этому вопросу обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, заполнив форму.
      Спасибо!

  2. Ольга говорит:

    Хочу предложить обязательно указывать ,в разделе обувь, размер обуви в см. Очень часто сталкиваюсь с неправильной постановкой объявление: допустим в 2х объявлениях с обувью указан один и тот же размер (38), а по факту один больше, другой меньше на размер. Я понимаю что это вина производителей, но хотелось бы сэкономить время на поиски нужного размера, а не часами спорить с продавцом о сантиметрах и стандартной таблице размеров обуви. Заранее спасибо!

  3. Алексей говорит:

    Здравствуйте!
    Подскажите почему перестали начисляться бонусы по акции с Новой почтой?

  4. Александр говорит:

    Уважаемый Admin OLX и служба поддержки,
    не нужно очередной раз печатать мне и людям отписку «Обратитесь в нашу службу поддержки, заполнив форму.» — я не получил еще НИ ОДНОГО ответа на обращение касательно оплаченных услуг ни по e-mail, ни по телефону.
    Ведь именно в сфере услуг качество обслуживания и человеческое лицо — превыше всего ценится, а вы игнорируете тех, от кого получаете зарплату!
    Кто-то может из сотрудников ответить, набрав по телефону? Или оставьте свой телефон, или организуйте службу поддержки. Почему избегаете ответов? Деньги взяли — и всё? Вы сомневаетесь, что такое отношение вам не аукнется и этому «бизнесу»?

    • Admin OLX говорит:

      Связь с специалистами службы поддержки возможна исключительно в режиме онлайн через форму на сервисе: https://goo.gl/tYRIty

  5. Валентинка говорит:

    Мне иногда кажется, что на OLX все деньги отдали Потапу и на рекламу, что на нормальных програмеров и модераторов денег уже не хватило!!! даже ответы на форуме выдает программа-робот по стандартному алгоритму «По этому вопросу обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, заполнив форму.
    Спасибо!»
    А сейчас за счет продавцов, они хотят хоть как то накопить денег хотя бы на службу поддержки — на которой тоже наверное работает человека 2, судя по быстроте ответов… На той же Клумбе модераторов 10-15 и отвечают они моментально… и реально решают вопросы!!!
    ЛЮДИ ОЧНИТЕСЬ!!! Вы скоро профукаете ваш ресурс! Из 15 активныхобъявлений у меня работает только 12!!! почему-то на оставшиеся 3(КОТОРЫЕ СТОЯТ В ТОПЕ!!!) исчерпался лимит…КАК ЭТО????
    Уже раз 5 писала о рейтингах и отзовах — ноль реакции! На Клумбе и Кидстафе работает, а на OLX говорят не сработает, что за бред! ДЕНЕГ НА ПРОГРАМИСТОВ НОРМАЛЬНЫХ НЕТ ПРОСТО!!!!!!!!!!!!
    Я не удивлюсь если робот ответит мне: По этому вопросу обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, заполнив форму.
    Спасибо!

  6. Андрей говорит:

    Уважаемые господа создатели сайта!
    Убедительная просьба идти в ногу со временем и не изобретать велосипед!!!!
    Обязательно должна быть видна всем история продаж с отзывами!!!!! и если вдруг кто то оказался мошейником, не удалять его страничку а наооборот оставить и обвести красным там или еще как то выделить!!!! с фамилиями и телефоном!!!!! … удаляя их страничку вы им только помогаете развиваться!!!

  7. fantom555 говорит:

    Офигенно ,везде в тексте написано «если возникли вопросы заполните фому обратной связи » нажимаеш на ссылку и попадаеш либо на страницу факю либо на АВИТО ,но не в коем случае не на форму обратной связи !!!
    Так где задать вопрос ???

    • fantom555 говорит:

      Ссылка в одном из постов все же привела к форме обратной связи .Смысл ответа соответствует моим догадкам .
      Теперь осталось сказать :всё ,всё ,всё вы победили …Оставляю на сайте два объявления ,а со всем остальным валю на другие ресурсы ,так сказать помогать им раскручиваться вы же уже крутые то есть раскрученые.Из бесплатной доски объявлений плавно превратились в платную …Удачи в вашем не легком деле .

    • Admin OLX говорит:

      Форма обратной связи по ссылке: https://goo.gl/tYRIty

  8. Наталия говорит:

    Уважаемый Admin OLX и служба поддержки !
    Для улучшения удобства при пользовании хочу сделать замечания и предложения:
    1. нет возможности менять или устанавливать количество объявлений на странице
    2. если заглавие и фото объявления не дает полной информации, приходится открывать его и просматривать подробнее, но после выхода автоматом попадаешь в самое начало страницы и опять все сначала
    3. если помните, на АУКРО была такая функция:наводишь курсор на фото объявления и оно увеличивается в масштабе + все фото по объявлению здесь же в увеличенном масштабе — зачастую отпадает необходимость заходить внутрь объявления.
    спасибо. жду приятных изменений в работе OLX.

  9. Татьяна говорит:

    Добрый день! В разделе «Работа», для региона Киев, рубрики «Образование» с 21,1016 с 10,00 не было ни одного объявления. Проверьте, пожалуйста работу сайта.

    • Admin OLX говорит:

      Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Информация передана специалистам.

  10. Роман говорит:

    РЕБЯТА! ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА! ВЫ ПОСТОЯННО СНИМАЕТЕ С ПУБЛИКАЦИИ ОБЪЯВЛЕНИЯ, КОТОРЫЕ РАНЕЕ БЫЛИ ОДОБРЕНЫ И ОПЛАЧЕНЫ.
    Я ОПЛАТИЛ УСЛУГИ, КОТОРЫМИ НЕ МОГУ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ. ЧТО ЭТО ЕСЛИ НЕ МОШЕННИЧЕСТВО?
    Я НЕ ХОЧУ ИМЕТЬ С ВАМИ НИКАКИХ ДЕЛ. БУДУ РЕКЛАМИРОВАТЬСЯ В ДИРЕКТЕ И НА ДРУГИХ ДОСКАХ!
    ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА ОБРАТНО НА КАРТУ. РЕКВИЗИТЫ СООБЩУ.

  11. Владимир говорит:

    Добрый день. Уважаемая администрация ресурса OLX.
    Есть предложение к улучшению обратной связи с незарегистрированными пользователями и продавцами ресурса OLX.
    Дело в том, что участились ситуации когда заинтересованный незарегистрированный покупатель интересуется в переписке каким либо товаром, я, как продавец даю полный ответ, но в ответ «тишина», мое сообщение даже. У вас в качестве обратной связи нужно указать только адрес электронной почты, но было бы удобнее для продавца знать еще и контактный номер покупателя. Я как всегда заинтересованное в продаже своего товара лицо, всегда перезваниваю к интересующемуся, и чаще всего, потенциальному покупателю, что весьма сокращает время принятия решения о покупке у интересующегося.
    Не могли бы Вы добавить номер телефона к контактной информации незарегистрированного пользователя, который будет писать сообщение продавцу или ввести обязательную регистрацию.
    Заранее

  12. Олег говорит:

    создатели идиоты.
    модератор идиот.
    все делают для того что бы меньше нормальных людей пользовались сайтом.
    подал объявление, через месяц хочу обновить, требует редактирования. БРЕД!!!!!!!!!!
    идиоты. и еще много всего.

  13. Владимир говорит:

    Предложение по модернизации сайта.
    Предлагаю сделать в фильтре поиска возможность просматривать обьявления сразу в нескольких регионах. Допустим я с Черниговской области, но мне интересны обьявления с Черингова и Киева, а возможности поиска в обоих городах одновременно нету, нужно переключаться между двумя регионами. Думаю данная функция была бы весьма полезной.
    Спасибо.

  14. Адёна говорит:

    хотелось бы прежде всего побл.олх за чудесную возможность производить продажи и общаться на сайте, дело нужное для всех регионов украины, для людей удобно! хочу попросить вас обратить внимание на удобства которые вы отключили возможность проплаты поплнеия для услуг с мобильного телефона, было очень удобно, верните обратно услугу, думаю меня поддержат многие пользователи, чем больше возможностей для пополнения тем лучше для дела!) ! С Ув Алёна.

  15. Дарья говорит:

    Как определить, что мое сообщение на вашем сайте было прочитано получателем?

  16. АНДРЕЙ говорит:

    столкнулся с предоплатой и не допустимым поведением «продавца». предполагаю что сайт заинтересован в мошенничестве иначе предпринял бы меры по ликвидации онного… к примеру предоплата отдавалась отправителю только при подтверждении наличия товара его состояния и отправки или что-то в этом роде…работники полиции или сотрудники по борьбе с киберпреступностью которые «прозванивали»-бы каждое объявление. в свою очередь понимаю что мафия безсмертна но думаю пора выходить на уровень выше.

  17. Хочу поблагодарить Артёма из службы поддержки — единственный вменяемый и адекватный чувак на OLX!
    Вас должны премировать и очень щедро, как по мне, ибо мое душевное равновесие, с вашей помощью, наконец-то восстановлено!
    Его аватарка:

  18. Юлия говорит:

    Ув. создатели OLX!
    Если Вы позиционируете себя как сайт для продаж, то почему бы Вам не сделать профиль продавцов/покупателей открытым с рейтингами, отзывами и прочим? Этим Вы уберете страх и риски всех, при совершении сделок, и снизите уровень мошенничества!

    • Admin OLX говорит:

      Здравствуйте, Юлия!
      Отзывы и рейтинги не будут работать так хорошо, как вы думаете. Оставить неправдивый отзыв под объявлением конкурента или поставить негативную оценку пользователю не составит труда. Именно поэтому рейтинги и отзывы мы не вводим.
      Пожалуйста, пользуйтесь услугой OLX доставка — это наиболее безопасный способ продаж и покупок по всей Украине.

  19. Лев говорит:

    Добрый день
    Убедительная просьба сделайте возможным при вводе номера телефона или карты вероятного мошенника в поисковике гугл , его сразу находила у вас в блоге о мошенничестве.
    Так как это происходит при высвечивании номеров в вк на стенах

    С уважением Лев Леонов

  20. Руслан говорит:

    Добрый день Почему вы еще не ввели систему отзывов на страничке продавца .Это же удобно .и не надо мудрить с функциями безопасная сделка (которой пользуются единицы )Введите на платной основе даже 5-10 гр в мес за пользование этой услугой .Ивам будет хорошо и продавцам будет от этого увеличение продаж. На пром юа уже давно такое .

    • Admin OLX говорит:

      Здравствуйте, Руслан!
      Отзывы и рейтинги не будут работать так хорошо, как вы думаете. Оставить неправдивый отзыв под объявлением конкурента или поставить негативную оценку пользователю не составит труда. Именно поэтому рейтинги и отзывы мы не вводим.

Добавить комментарий для ЮРИЙ Отменить ответ

Внимание! Если у Вас возник вопрос по техподдержке (публикация объявления, модерирование и т.п.), пожалуйста, отправляйте заявку через форму обратной связи.

Также ответы на большинство популярных вопросов уже опубликованы в нашем разделе помощи.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Допустимые форматы: jpeg