На OLX появилась возможность оформить доставку

28 июля 2015

Друзья, у нас прекрасная новость! Теперь, если вам нужно отправить товар в другой город, вы можете оформить доставку прямо на OLX. Совместно с нашим партнером, компанией «Мист Экспресс», мы сделаем процесс покупок и продаж на OLX более безопасным, доступным и удобным. А еще вас ждет приятный бонус – скидка на услуги доставки в размере 10%.

 300x400_statick

Мы понимаем, что не всегда покупатели и продавцы находят друг друга в одном городе. Для того, чтобы сделать такие сделки более безопасными, мы, совместно с «Мист Экспресс», внедрили возможность доставки товаров наложенным платежом.

Каждый пользователь OLX сможет оформить отправку товара онлайн, заполнив специальную форму в личном кабинете OLX. Услуга доставки и возможность наложенного платежа обезопасит получателя, освобождая от необходимости вносить предоплату за товар. При получении товара можно будет проверить его внешний вид и работоспособность. Если же покупателя товар не устроит, он имеет право вернуть его обратно отправителю.

Доставка от OLX будет выгодной, ведь при оформлении пользователь автоматически получит скидку 10% на услуги почтового партнера «Мист Экспресс».

Для удобства доступны 3 разных вида доставки товара:

1. «Эконом доставка» подразумевает доставку из одного отделения «Мист Экспресс» в другое и  подходит для отправки вещей небольшого веса и размеров.

2. Доставка курьером имеет несколько вариантов: от двери до двери; от двери до отделения и от отделения до двери.

3. Возможна доставка тяжелых и габаритных грузов.

Оформить доставку очень просто. Необходимо зайти в свою учетную запись и заполнить онлайн форму в разделе «Доставка». Форма дает возможность указать все контактные данные получателя и отправителя, выбрать вид доставки, а также желаемые платные (упаковка, наложенный платеж и пр.) и бесплатные (sms-уведомления, осмотр и проверка товара) услуги. После заполнения всех полей и подтверждения пользователю будет присвоен код отправления, который нужно переписать или распечатать для предъявления курьеру или менеджеру в отделении.

Отправить на emai: Поделиться: 65

65 Replies to “На OLX появилась возможность оформить доставку”

  1. Вадим   •  29.07.2015 в 11:53

    Вот заботятся о покупателях на olx. Скажите, а какая будет забота о продавцах? Я к примеру занимаюсь детскими колясками и каждая неблагополучная доставка стоила мне 500 грн примерно. И ладно если бы у меня был плохой товар или не подошел цвет к примеру, а люди иногда просто не приходили даже за посылкой, не отвечали на звонки.
    Как быть сейчас? Как на olx будут заботиться о продавцах?
    Сейчас предоплату на карточку ещё меньше людей захотят отправлять.

    1. Admin OLX   •  29.07.2015 в 12:29

      Добрый день, Вадим.
      Любая пересылка связана с определенными рисками независимо от того, кто её осуществляет. Именно поэтому мы всегда призываем торговать в своем городе, чтобы можно было осуществить сделку при личной встрече.
      Мы, к сожалению, не можем предугадать, что на уме у покупателя, который находится в другом городе. Сейчас есть возможность пользоваться услугами курьера, благодаря чему увеличивается вероятность того, что товар будет успешно доставлен.

      1. Артур   •  04.08.2016 в 11:55

        ВАДИМ ПРАВ, вы продавцов даже за людей не считаете, холите и лелеете покупателей. Своим тоном ни в коем случае не хочу разразить конфликт.
        Лчушие мировые площаки используют по отдельности либо вместе
        — рейтинги участников сделки
        — удержание денег с покупателя площадкой до того момента, как он ответит, что удовлетворен посылкой.
        ЗАДУМАЙТЕСЬ, вам воздастся добром за улучшение портала.
        Эскалируйте выше и выше, чтобы ввести этот функционал.

      2. Артур   •  04.08.2016 в 11:57

        А «Форма обратной связи» вообще «будоражит умы».
        Посмотрите хоть сами…

        1. Вика   •  05.05.2017 в 19:30

          Да, о чем вы говорите?! Один и тот же мошенник выкладывает один и тот же товар и объявления публикуют.

    2. Злата   •  30.07.2015 в 09:18

      А знаєте чому люди не приходять? Тому що по накладній пробивають вартість доставки і розуміють, що переплатити прийдеться більше ніж вони готові це зробити. Продавці не упаковують товар коректно, або дають перевізникам зробити це на власний розсуд. А оператори у відділеннях перевізників дуже залежать від вартості ТТН відповідно і пакують.
      ПС, — А провели попереднє опитування, чи хочуть продавці і покупці з ОЛХ пересилати щось міст-експресом?

      1. Admin OLX   •  30.07.2015 в 12:38

        Доброго дня, Злато.
        Ми не змушуємо Вас користуватись доставкою Міст Експрес, просто пропонуємо як опцію. Ми вважаємо, що це набагато безпечніше, оскільки є можливість замовити доставку кур’єром, який може забрати товар у продавця і доставити його покупцеві.

        1. Злата   •  30.07.2015 в 14:44

          Тобто на кур»єрську доставку МЕ по місту теж діє знижка?

      2. Вадим   •  30.07.2015 в 21:56

        Вы абсолютно правы, что люди могут бояться дорогой доставки, но я же не враг самому себе. Я сначала узнаю точную стоимость доставки, а потом говорю ее своим клиентам. Человек знает всю сумму доставка. Говорит, что все подходит, все супер, а потом не отвечает на звонки, не на мои, не на НП.
        Насчет упаковки, то снова же, серьезный продавец занимается этим ответственно. Все это его деньги в первую очередь.
        Вот сделали бы на olx черный список продавцов и покупателей, было бы лучше для всех. Только вряд ли это произойдет.

        1. Вадим   •  01.08.2015 в 06:17

          Во-во ! Давно пора ЧЁРНЫЙ СПИСОК отдельной графой рядом с сообщениями разместить ! Например : не забрал посылку 3 раза или выслал фуфлыжный товар или продаёт товар по очень заниженной цене(возможно мошенник) и можно сразу составлять своё мнение о продавце или покупателе . НО создатели сайта на это не пойдут))) Догадайтесь почему?)

          1. Admin OLX   •  03.08.2015 в 10:30

            Здравствуйте, Вадим.
            Мы не можем быть уверены, что это мошенники, поэтому создание такого списка, а также функционала отзывов не предвидится.

          2. Артур   •  04.08.2016 в 12:01

            EBay и AliExpress как-то работают с рейтингами.
            И ними все более довольны.
            А вы есл взялись обеспечить украинский сектор площаток, то будьте добры делайте это качественно, а не отписывайтесь отговорками.

        2. Володимир   •  01.08.2015 в 21:54

          Чорний список треба зробити не тільки на ОЛХ а й в службах доставки — не прийшов клієнт один раз за товаром без будь якої причини значить у всіх відділеннях мають це знати і розповісти іншим людям які можуть відправляти йому товар. Ще б придумати як витребувати кошти з цих псевдо покупців. Але цього точно не буде бо службам доставки вигідно ганяти товар туди-сюди по Україні , адже вони за це отримують додаткові кошти. А ми отримуємо проблему. Тому без незначного авансу не варто будь що відправляти в інше місто. Нема авансу-нема відправлення. Не довіряють — хай шукають товар у своєму місті. Аванс мені порадили брати у відділенні Нової Пошти коли я оплачував пересилку назад товару який покупець не забрав. Мало того мене ще покупець обматюкав та залишився задоволеним собою. Але є сайт ktozvonit.com.ua/# там можна знайти інформацію про таких покупців та про шахраїв. Користуйтесь.

  2. Tatyana   •  29.07.2015 в 13:00

    добрый день! от чего зависит стоимость доставки? курьер доставляет если даже нет у нас склада этой компании?

    1. Admin OLX   •  29.07.2015 в 15:18

      Добрый день.
      От веса, вида доставки, дополнительных услуг, которые Вы выберете. Вы можете посчитать стоимость доставки конкретного товара здесь.

      1. Євгеній Чорненький   •  30.07.2015 в 08:58

        ну тоді вам прийдеться чекати місяць! простіше тоді вже із Китая замовити))))))))

  3. орест   •  30.07.2015 в 00:02

    Доброго вечора! скажіть будь- ласка а чому саме міст експрес, особисто в мене з ними не дуже теплі відносини і у більшості знайомих теж крім того відділень малувато, а можливість доставки іншими компаніями у продавців буде?

    1. Admin OLX   •  30.07.2015 в 12:51

      Доброго дня, Оресте.
      Ми сподіваємося, що Ваші стосунки з Міст Експрес покращаться 🙂 Якщо буде можливість доставки іншими операторами, ми повідомимо — слідкуйте за нашими новинами.

  4. Оксана Волкович   •  30.07.2015 в 08:03

    ммм..да..це через все місто пиляти за таким товаром, шукати де той Міст…якось не вразило! а при співпраці з ОЛХ доставка в такі ж довгі сроки буде здійснюватись?

    1. Admin OLX   •  30.07.2015 в 11:39

      Доброго дня, Оксано.
      Зараз у Вас є можливість викликати кур’єра прямо додому, щоб він забрав товар. Також кур’єр може доставити товар покупцеві.

  5. Євгеній Чорненький   •  30.07.2015 в 08:26

    якось мені не імпонує така доставка, декілька разів користувався Мостом, одного разу отримав пошкоджений товар, винного не знайшли тому якось би не хотільсь пережити це знову

    1. Admin OLX   •  30.07.2015 в 11:38

      Доброго дня!
      Впевнені, що це одиничний випадок і більше таке не повториться.

  6. Vanya Galkin   •  30.07.2015 в 11:04

    Скажіть чому Ви вибрали саме міст експрес, в них хоч трішки дешевше але сервіс дуже поганий як і логістика, на роботі вимушений відправляти мостом бо дешевше але гемор страшний, а власні покупки в жодному разі не мостом а любим іншим перевізником в основному новою поштою або делівері.

    1. Admin OLX   •  30.07.2015 в 12:42

      Доброго дня!
      Ми впевнені, що скоро Ви зміните свою думку) Також ми не змушуємо користувачів оформлювати доставку саме з Міст Експрес. Як і раніше, Ви можете користуватися будь-яким іншим оператором. Проте, замовляючи доставку через OLX, Ви отримуєте 10% знижки на вартість послуги, а також маєте можливість замовити кур’єра, який забере Ваш товар і доставить покупцеві, що безпечніше, ніж звичайна пересилка.

  7. Igor   •  30.07.2015 в 11:19

    Расскажите в чем преимущество по сравнению с обычным использованием Новой почты? + там тоже есть наложенный платеж

    1. Admin OLX   •  30.07.2015 в 11:38

      Добрый день. Все пользователи OLX, оформившие доставку, получают 10% скидки.
      Услуги Мист Экспресс примерно на 30% дешевле, чем у остальных провайдеров. Более того, у вас есть возможность пользоваться курьерской доставкой.

      1. Зоренко Алена   •  30.07.2015 в 12:02

        Не вводите людей в заблуждение, они все-равно узнают правду. Реально услуги пересылки у Миста если не равны Новой почте, то еще и подороже будут, я уже пару раз попадала на этот трюк, упрашивала продавцов отправить хотела сэкономить, а в итоге и людей напрягла зря, и нервы себе попортила

        1. Admin OLX   •  30.07.2015 в 12:50

          Алена, мы не принуждаем к использованию доставки Мист Экспресс, а лишь предоставляем дополнительную возможность, причем со скидкой 10%. Мы считаем, что вызвать курьера на дом, который заберет товар и доставить покупателю, намного безопаснее, чем просто пересылать посылки. Если Вы не хотите пользоваться этой услугой, есть и другие варианты, однако мы уверены, что Вы ещё оцените её по достоинству 🙂

          1. Дмитрий   •  06.08.2015 в 17:41

            Мы уже оценили по достоинство подлость OLX 🙁
            OLX нам запрещает пользоваться другими видами доставки, если Мы воспользуемся “Доставкой от OLX”. Большинство наших клиентов пользуются услугами Новой Почты. Мы тоже выбираем Новую Почту. Она нас ни разу не подводила.
            Используя услугу «Предлагаю доставку», продавец обязуется:
            “используя услугу «Предлагаю доставку», пользоваться только доставкой от OLX”
            – этого достаточно для того чтобы сказать: “ОТКАЗАТЬ!”
            Кроме того:
            Условия использования доставки:
            OLX.ua не несет ответственности за доставку, осуществляемую компанией Мист Экспресс. Любые недоразумения и споры, возникающие в процессе доставки товара, разрешаются между продавцами, покупателями и службой доставки. OLX также не является посредником в передаче денежных средств за товар от покупателя продавцу.
            быть доступным для связи с курьером, чтобы иметь возможность получить деньги за проданный товар.
            – двойная работа. У меня свой личный график жизни. И нет рядом отделения “Мист Экспресс”.

          2. Admin OLX   •  07.08.2015 в 16:13

            Дмитрий, при подаче объявления Вы просто можете не использовать эту опцию.

          3. Саша   •  02.02.2016 в 19:51

            вообще-то OLX не обязует, а предлагает МИСТ. Ваше право — выбирать. Как говорится, почувствуй разницу.

        2. Саша   •  02.02.2016 в 19:53

          Если бы услуги МИСТа были б дороже Новой пошты, то наш гендиректор не выбрал бы МИСТ для перевозок товара партиями. А деньги он считать умеет еще как!

  8. Irina Mihaylova   •  30.07.2015 в 12:47

    Ні, я пас, не хочу думати-гадати дійде моя доставка до мене чи ні, прийде через два дні чи через місяць! Чому саме Міст Експрес став партнером ОЛX?

  9. Андрей Николенко   •  30.07.2015 в 13:41

    Крім грубості працівників Міст Експрес, я зіткнувся ще й з некомпетантністю і непрофесіоналізмом! З мене вистачило такого обслуговування!

  10. Nastya Kachmar   •  30.07.2015 в 14:23

    Шкода, що саме з МЕ почали такий вид співпраці. Відділень малувато і трохи не зручно розташовані по місту. Щодо курєрів, там проблема у погодженні часу доставки. Постійно якісь трабли — обіцяють до обіду, а потім привозять після чи взагалі на наступний день…

  11. Василий Вяземский   •  30.07.2015 в 15:24

    Ох, главное, чтобы склады не путали и не забывали в машины вкладывать товары на доставку. Потому как были прецеденты, к сожалению

  12. Олег   •  30.07.2015 в 23:54

    Молодцы, что сделали. Не ожидал этого. Уверен, что процент кинутых покупателей теперь будет ГОРАЗДО меньше.

  13. Инна   •  31.07.2015 в 12:38

    Приятная новость. Развивайтесь дальше.

  14. Любовь Викторовна   •  01.08.2015 в 04:35

    Не пойму о чём спор?! Ну, не хотите пользоваться МЭ-не пользуйтесь! Ни кто ведь насильно к ним не загоняет!? Жизнь покажет, что кому лучше. Удачи в покупках и продажах!

  15. Жовнерчук   •  02.08.2015 в 18:21

    Хорошо что вы сделали такую услугу. Я ходил на новую почту и предложил сделать услугу полный наложный платеж который обезопасил как покупателя так и продавца. Этой услуги нет ни где и на ней можно заработать. Покупатель платит предоплату не больше 10% от стоимости товара но не меньше стоимости перевозки, что бы продавец не завысил цену товара( предоплата 200 значит цена товара не больше 2000 гр). Продавец принемает педоплату только после педоставления товара на отправку. Товар должен соответствовать описанию. Ноуже пол года прошло но такую услугу не сделали может здесь будет. И еще куда и где получать товар г де ваши офисы.

  16. Рина   •  07.08.2015 в 22:49

    Имела «счастье» воспользоваться услугами Міст Експрес — подобного “сервиса” не встречала давно, хотя пользуюсь разными перевозчиками. «Развод» начался с момента оформления посылки. Предварительно, перед отправкой, я позвонила на горячую линию и сообщила все параметры моей посылки (вес, габариты, оценочную стоимость груза, возврат денег обратно наложенным платежом) попросила обсчитать полную стоимость всех услуг по доставке, мне назвали сумму приблизительно = 50 — 52 гривны. Когда пришла в отделение, сразу предупредила оператора оформляющего груз, что я беру на себя оплату всех услуг по доставке (туда и обратно), получатель только внесёт в кассу суму наложенного платежа. Мне выписали (от руки) накладную на которой можно было четко прочесть только её номер, вся остальная информация угадывалась с трудом (второй экземпляр под копиркой). В кассу я оплатила указанную сумму (30,13 гр) и посылка — отправлена. Каково же было мой удивление, когда мне позвонил получатель и сообщил, что при общении с Online- оператором ( вся переписка сохранена) ему сообщили что при получении посылки и отправки обратно денег ОН!!! должен будет оплатить 36,63 гр. Кода он сообщил, что все расходы по пересылка оплачивает отправитель посылки, ему сообщили — Міст Експрес так не работает!!!, отправитель оплачивает только отправку!!!! (первый обман) На сайте указана стоимость с услугами Глобал мани, но отправитель их неоплачивает, поэтому сумма, которую получатель оплатит при заборе груза — сумма наложенного платежа + 26гр.!!!! Это второй обман — общая сумма пересылки (обещали 50 – 52 гр) выросла до 30,13 + 36,63= 66,76 гр. Это еще не все, когда получатель пошел получать груз, (г. Николаев, пр.Мира 21/1, отд. МППВ №2162) 2 часа искал отделение, ни вывески, отделения по этому адресу нет! Нашел наконец, какой-то закуток компьютерном магазинчике, продавец – он же оператор, толком не знал, как выдать посылку, как оформить перевод денег (звонил на «базу» консультировался). Вообщем — СЕРВИС НА ГРАНИ ФАНТАСТИКИ!!!
    Мой совет – не ведитесь на рекламу и обещания дешевого сервиса, а OLX пусть лучше выбирает, кого рекламировать на своём сайте.

  17. Галина   •  08.08.2015 в 11:46

    Звичайно добре, що OLX турбується про своїх користувачів, але Міст експрес — це дуже жахлива служба. Як тільки з»явилася можливість замовляти доставку, я одразу її замовила при покупці памперсів. Продавець відправив 5 серпня на відділення Привавтбанку в ячейки, два дні посилка лежала у моєму місті і ніхто не збирався її туди відвозити, коли я наробила шуму, виявилося, що вона їм просто не влазить в ці ячейки, але треба думати коли береш на відправку. Потім я замовила за додатковий кошт адресну доставку, витративши купу часу на дзвінки та переписку, сканування свого паспорту. Сьогодні 8 серпня — посилку навіть не передана кур»єру на доставку (а завтра неділя і швидше за все я її отримаю не раніше 10 серпня). Ось така супер доставка і послуга. Тому варіантиі доставки треба робити з іншими компаніями також, а не з однією в якої такі обмеження і зовсів не турбуються про своїх клієнтів.

  18. Рман   •  08.08.2015 в 15:13

    Как по мне без полезная опция надо сделать рейтинг продавца и отзывы о продавце так люди будут доверять друг другу

    1. Admin OLX   •  10.08.2015 в 09:48

      Здравствуйте. К сожалению, мы уверены, что этой опцией в первую очередь будут пользоваться мошенники.

      1. Дмитрий   •  15.08.2015 в 17:16

        Так додумайте нормально чтобы мошенники не пользовались. Или ума не хватает? У всех нормальных площадок есть система оценки продавцов.

        1. Андрей   •  18.08.2015 в 11:40

          100%

  19. Андрей   •  18.08.2015 в 11:43

    В мене на Оболоні МЕ знаходиться аж в кінці району, куди навіть транспорт не ходить.

    Одне відділення на ВЕСЬ район.

    Невдале рішення. Краще б ви якогось іншого перевізника підключили

  20. Alexandr K   •  18.08.2015 в 21:01

    Есть проблема с работоспособностью формы «доставка».
    Ввожу город «Солоне», а отделение не появляется, не активно вообще.

    1. Admin OLX   •  19.08.2015 в 15:04

      Добрый день!

      Спасибо за информацию, мы исправим этот момент. Рекомендуем Вам воспользоваться адресной доставкой.

  21. Анна   •  21.08.2015 в 22:52

    Было бы удобно что бы был рейтинг у наждого продавца. Плюс коментарии сделок. Как например на клумбе. Очень удобно.

    1. Admin OLX   •  27.08.2015 в 11:52

      Здравствуйте, Анна!
      Мы не вводим рейтинги и отзывы по нескольким причинам:
      1. Ми не можем гарантировать, что они соответствуют действительности – ведь уже сейчас мы сталкиваемся с ложными жалобами и ложными сообщениями о мошенниках. Соответственно в случае вовлечения наших модераторов или администрации ресурса в споры между пользователями мы не сможем точно определить, на чьей стороне правда.
      2. При введении такого функционала им в первую очередь начнут пользоваться мошенники, накручивая рейтинги и подделывая отзывы.
      3. Согласно условиям использования, OLX является лишь площадкой для публикации объявлений, а это означает, что мы не вступаем в споры между пользователями и не несем ответственности за результаты их сделок.
      Поэтому мы призываем всех пользователей соблюдать осторожность, сохранять бдительность и знать правила безопасности. А для ещё более безопасных покупок и продаж пользоваться доставкой.

  22. Владимир   •  21.09.2015 в 13:39

    Позвольте высказаться продавцу со стажем. Продаю с 2007 года на онлайн площадках, считаю себя профессионалом.
    Самое первое — непонятно для чего мне эта услуга. Если экономить 10%(или даже более), то вследствие неудачного расположения и малого количества представительств компании Мист Экспресс экономить не получится. Больше потрачу времени и транспортных издержек.
    Второе — запутано объяснены условия работы именно на вашем сайте. Многие ошибочно думают, что вы предлагаете услугу, которая даст некие гарантии. А ведь гарантий, что покупатель соизволит придти за покупкой НЕТ.
    В целом хочу выразить свое положительное отношение к сервису OLX. Развивайтесь!

    1. Admin OLX   •  21.09.2015 в 16:00

      Здравствуйте, Владимир.
      За замечания спасибо, мы постараемся стать лучше.
      Чтобы было больше гарантий того, что покупатель «придет» за покупкой, стоит оформлять доставку курьером от двери до двери, от двери до отделения или наоборот. К сожалению, при отправке товара любым сервисом доставки или почтой всегда есть риск того, что покупатель не заберет товар. Чтобы полностью исключить этот риск, стоит продавать и покупать в своем городе при личной встрече.

  23. Виталий   •  31.10.2015 в 22:18

    Однозначно ,делайте рейтинг продавца и отзывы , хотя бы как на Аукро.

  24. Анатолий   •  01.12.2015 в 21:48

    Остался недовольным сервисом Мист Экспресс. Оформил заказ через OLX, пришел в отделение. Оператор очень долго возился, звонил куда-то, чтобы узнать как найти мою декларацию по номеру. Но все это мелочи. В итоге, когда уже дошло дело до оплаты, оператор назвал стоимость только доставки. Стал расспрашивать, а когда буду я платить за наложенный платеж, оператор сообщил, что за наложенный платеж платит только получатель. Так и не найдя консенсуса с оператором, развернулся и отнес посылку конкурентам. Исходя из этого возникает несколько вопросов. Зачем OLX выбрал в партнеры не совсем толкового перевозчика — не ужели сложно вычесть сумму за наложенный платеж из пересылаемой суммы, чтобы получатель заплатил нужную сумму (элементарная алгебра)? И почему OLX не сделает нормально форму заполнение доставки, чтобы не возникало таких случаев (в форме есть пункт, кто платит за доставку, но про наложенный платеж ни слова)?

    1. Admin OLX   •  07.12.2015 в 17:24

      Здравствуйте! Анатолий, благодарим вас за отзывы. Мы примем во внимание все замечания.

  25. Юра   •  05.07.2016 в 10:01

    Скільки мені буде коштувати заказати з Крового Рогу до Івано-Франківська?

  26. Ирина   •  02.10.2016 в 17:51

    Согласна с предыдущими комментариями, люди боятся пользоваться вашим сервисом, он наиболее известен среди мошенников, так как у вас нет возможности формировать собственный рейтинг. Лично я работаю честно, но смысл мне поднимать обьявления, если звонязие люди просят отправить под честное слово, так как на вашем сайте уже попадали на «развод»,а когда эти же покупатели не приходят за посылкой без предоплаты то я за услуги почты плачу больше, чем зарабатываю на этой единице товара. Пока у ВАС люди не смогут формировать рейтинг продавца и покупателя дела сайта вверх не пойдут, если б я знала,что человек сможет посмотреть мое обьявление вверху с хорошим рейтингом-пользовалась бы платной рекламой гораздо чаще

  27. владимир   •  10.10.2017 в 14:57

    сегодня оформил доставку через олх!деньги были сняты!!! и все на этом!!!никакой информации о заказе!!ни заявки ,в колонке мои заказы информация тоже отсутствует!!!продавец тоже не оповещен о какой либо заявке на продажу его товара!!!в банке сказали что деньги были переведены на олх!служба поддержки ужасная!никто не отвечает!!позвонить на горячую линию не возможно!!!вообщем десять тысяч гривен пропали!!!!продавец товар сказал не будет держать и наша сделка отменяется!!!!вообщем буду подавать жалобу в службу прав потребителей о мошенничестве!!!

    1. Admin OLX   •  10.10.2017 в 15:26

      Здравствуйте, Владимир.
      Мы уверены, что наша служба поддержки решит вопрос намного быстрее. Пожалуйста, обратитесь к ним за помощью.
      Спасибо!

  28. Елена   •  14.11.2017 в 15:47

    Знаете, что еще отталкивает от покупки через Бесплатную доставку? Да хотя бы то. что я как покупатель должна выложить на сайт все данные своей карты даже те которые я в банке не даю. А именно срок действия карты коды на обратной сторон карты Ттакие данные спрашивали у меня только мошенники. Так зачем вам такие данные???? Если при любом переводе денег на карту достаточно только 16-ти значный номер карты, фио и ВСЕ!!!!!! Это вызывает глубочайшее недоверие к данной услуге!!! И еще момент на счет лимитов обьявлений. Я не пойму как можно разметив всего 3 обьявления с разными категориями превысить лимит по всем категориям????? Сестра создала профиль и смогла разместить только 3 обьявления и дальше пишет. размещение платное!!!! Что то?????

    1. Admin OLX   •  14.11.2017 в 15:52

      Добрый день!
      Кроме Вас, никто не имеет доступ к данным карты, которую Вы регистрируете. Что касается услуги OLX доставка, данные карточек защищены нашим финансовым партнером, сертифицированным VISA и MasterCard.
      Более того, ввод данных карты — это нормальная практика для многих ресурсов. Так работает уже весь мир. Даже когда вы пополняете счет мобильного через интернет, оплачиваете товары в интернет-магазинах, коммунальные платежи на специальных сайтах, всё равно вводите данные карты.
      Если Вы не доверяете нам, рекомендуем обратиться в службу безопасности Вашего банка — они подскажут, безопасно это или нет.
      Что касается вопроса о лимитах, пожалуйста, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки. Спасибо!

    2. Елена   •  14.11.2017 в 16:02

      нет, везде вводится или дается только 16-ти значный номер и все, никаких кодов и сроков действия карты,я пользуюсь интернет платежами картой очень часто и повторюсь никаких кодов и срока действия карт!!! И да, я обратилась в банк по тому поводу и банк порекомендовал никому не давать и не вводить подобные данные!! Но у меня то вопрос к вам звучал так: зачем вам эти данные???

      1. Admin OLX   •  14.11.2017 в 16:28

        Елена, вот скриншот страницы пополнения счёта с помощью банковской карты одного из самых крупных провайдеров в Украине http://prntscr.com/habl82
        Как видите, без срока действия карты и CVV счёт вы пополнить не сможете.
        Ваш банк прав на 100% в том, что передавать эти данные третьим лицам (например, диктовать во время телефонного разговора) категорически запрещено, а вот вводить онлайн на проверенных ресурсах вполне безопасно.
        Нам эти данные ни к чему. Обманывать или красть ваши деньги мы не собираемся. Более того, мы их даже не храним в системе.
        Кстати, у нас работает горячая линия для поддержки пользователей OLX доставки 0800 303 311 — если у вас всё ещё есть сомнения, вы можете задать любые вопросы нашим менеджерам.

    3. Елена   •  14.11.2017 в 16:58

      Я бы не сказала что это проверенный ресурс, ведь олх постоянно кто-то взламывает, постоянно мошенники шлют смс о выигрыше обьявлений или что-то подобное от имени администрации сайта олх. По-этому очень боязно оставлять данные карты на олх, гарантий то нет! Может вы подумаете над этим вопросом и если вам на самом деле не нужны эти данные то и не требовать их у покупателей?

Добавить комментарий