Изменения в разделе «Требуется помощь»

5 октября 2016

С 6 ноября мы закрываем раздел «Требуется помощь». Возможность подачи новых и обновление существующих объявлений будет прекращена.

Мы вносим изменения в раздел, чтобы вы смогли получить более качественную и своевременную помощь. На OLX всегда есть возможность найти необходимые вещи в разделе «Отдам даром», ведь категория предоставляет более сорока тысяч активных объявлений, где пользователи готовы бесплатно отдать одежду, обувь, мебель, предметы быта и электронику.

Что же касается пользователей, которые желают помочь или принять любого рода поддержку, вам поможет наш партнер — Украинская биржа благотворительности (УББ), универсальный сервис для Благотворителей и для тех, кто нуждается. Каждый человек, компания или организация может найти и поддержать благотворительный Проект по собственному выбору всего в несколько кликов или обратиться к одному из Операторов помощи за квалифицированной помощью.

Отправить на emaiПоделиться47

47 Replies to “Изменения в разделе «Требуется помощь»”

  1. Надя   •  05.10.2016 в 21:43

    Пожалуйста не делайте этого!!
    Украинская биржа благотворительности — это всё туфта! Там нет реальной помощи! Это посредники по сбору денег, которых нуждающийся НЕ ПОЛУЧИТ! Они могут только купить что-либо за собранные (и им не принадлежащие) деньги! Я ждала их «помощи» около трёх месяцев, тратила на лечение сына деньги с кредитки, а они потом закрыли проект и купили памперсов на всю сумму. Нам теперь есть эти памперсы, что ли?
    Если бы не эта рубрика в вашем сайте, я не знаю, как бы мы выжили.
    Это РЕАЛЬНАЯ помощь, для некоторых — единственный шанс выжить. Пожалуйста, не удаляйте её! Вы даже не представляете, скольких людей она спасла.

  2. Светлана   •  11.10.2016 в 18:21

    Добрый день, могу ли как то распространить отзыв о покупателе, который попросил заплатить за вещь немного позже, но так и не заплатил. Возможно вы как то можете повлиять на него или заблокировать?

    1. Admin OLX   •  13.10.2016 в 13:41

      Светлана, вы можете скинуть информацию в службу поддержки: https://goo.gl/tYRIty также выложить данные в нашем блоге.

      1. Надежда   •  15.10.2016 в 08:09

        Я тоже против удаления данной рубрики.Объясню почему
        1. Сама просила помочь женщину из Кр.Рога она просто отморозилась. И так многие-то пересылать надо, то вдруг передумали и хотят за каждую вещь по 30 грн. Так что теперь найти человека ДЕЙСТВИТЕЛЬНО желающего помочь будет ещё сложнее, а точнее вообще нереально

  3. Алена   •  11.10.2016 в 20:21

    Плохо, что закрываете раздел. Очень многие переселенцы могут существовать ТОЛЬКО благодаря ему, и помощи которую получают после публикации там просьбы.
    Подумайте, ведь нас много..

  4. Надежда   •  13.10.2016 в 17:18

    Добрый день. Подала одно обявление и оно непубликуется. Пишет Вы переполнили лимит. Какой ? немпонимаю. Я еще ничего на Вашем сайте непродала.

    1. Admin OLX   •  26.10.2016 в 12:08

      Пожалуйста, обратитесь в центр поддержки пользователей: https://goo.gl/tYRIty

  5. Елена   •  14.10.2016 в 14:15

    Добрый день.
    У меня заблокировали профиль, подскажите пожалуйста как восстановить ?

    1. Admin OLX   •  21.10.2016 в 17:19

      Пожалуйста, отпишитесь в службу поддержки: https://goo.gl/tYRIty

  6. андрей   •  14.10.2016 в 21:56

    нечайно набрал оплату за оголошеня топ 50 а мне вибросило чек договор покупки -продажи по сервесу метева розстрочка. я всегда плаТИЛ полностю. ТАК ШТО ОТМЕНИТЕ ПОЖАЛУСТА ЕТО МНЕ!—ЖДУ ОТВЕТА….

    1. Admin OLX   •  24.10.2016 в 18:52

      Обратитесь, пожалуйста, в Центр поддержки пользователей: https://goo.gl/tYRIty

  7. Елена   •  15.10.2016 в 09:36

    добрый день. не могу найти тел тех поддержки сайта. суть вопроса: некто ради шутки выставил объявление от пожилой женщины по продаже вещей. теперь ей все звонят и достают. ни номера объявления ни кто выставил не знаем. подскажите что делать в подобной ситуации

    1. Admin OLX   •  21.10.2016 в 17:08

      Елена, связаться со специалистами службы поддержки можно исключительно в режиме онлайн через форму на сервисе: https://goo.gl/tYRIty

  8. Людмила   •  15.10.2016 в 20:47

    Здравствуйте оплаченное объявление (квартира в центре города номер 26740752 не вышло целый день стоит в очереди.для чего тогда проплачивать.что это за не серъезное отношение ?

    1. Admin OLX   •  24.10.2016 в 14:38

      Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки: https://goo.gl/tYRIty

  9. Людмила   •  16.10.2016 в 14:17

    Более года я находилась в больнице, мною были размещены объявления на slando c фотографиями хочу возобновить объявления в olx но фотографий не сохранились.Можно ли поднять архивные данные и перенести их в олх разделы ;( ретро швейная машинка UNiON, календари карманные 1986 г.,транспорт стекло боковое к а-лю БМВ) С ув.Людмила надеюсь на вашу помощь.

    1. Admin OLX   •  24.10.2016 в 14:38

      Здравствуйте! Данный функционал на сервисе не предусмотрен.

  10. Юлия   •  17.10.2016 в 09:28

    доброго дня. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ жаль что закрываете рубрику!!! волею судьбы я оказалась переселенкой и приходится искать ВСЁ для новой жизни. начиная от ложки кастрюли и одёжки обуви малышке. а как вы предлагаете «найти необходимые вещи в разделе «Отдам даром», где пользователи готовы бесплатно отдать одежду, обувь, мебель, предметы быта и электронику»-на деле оказывается совсем не даром!!! а за шоколад фрукты а потом и вовсе выходит за деньги приличные. и прошу людей уже много раз так и писать фрукты деньги шоколад-но получаю в ответ возмущение

    1. Ирина   •  15.11.2016 в 14:54

      Согласна, и с этим невозможно бороться. Уже не однократно писала службе поддержки об этом, но ни ответа ни привета. Так в одном объявлении было написано «отдам даром кринолин», я списалась и оказалось что он забронирован, через время спросила забрали или нет. Оказалось, что нет и написано уже, что отдаст за фрукты… а я из другого города и фрукты конечно пересылать не собиралась, спросила за какую сумму она мне его отправит — получила ответ — 200 грн. Вот вам и даром!!!! И таких случаев большинство!!!!!!!!

      Верните рубрику!!! Я так девочке детские вещи отдавала своего малого, а теперь и связаться никак не могу, телефон был в переписке, которая тоже исчезла.

      ОЛХ — вам совсем плевать на мнение людей?!!!

      1. Анна   •  04.12.2016 в 14:32

        Юля, здравствуйте, вы в Кременчуге?

  11. natalia   •  17.10.2016 в 14:53

    Добрый день! Была оплата 10 обьявлений за 269 грн 17 октября 2016 но не могу активировать обьявления. Помогите пожалуйста..какие должны быть мои действия? Спасибо!

  12. Юлия   •  17.10.2016 в 19:52

    Добрій вечер. Есть вопрос. сегодня я получила с вашего ресурса 2 уведомления — первое, о том, что на мое объявление о продаже телефона кто-то пожаловался, второе — что мой аккаунт заблокирован. Все логично, кроме того, что я НИКОГДА не подавала объявления, связанные с телефонами. Единственное мое объявление, которое подавала лично я — это продажа свадебного платья. Прошу выяснить, в чем дело, и исправить данное недоразумение. спасибо заранее. с ув., Юлия, lonestar81@mail.ru

    1. Admin OLX   •  21.10.2016 в 17:00

      Юлия, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки: https://goo.gl/tYRIty

  13. Татьяна   •  18.10.2016 в 16:03

    Здаствуйте админы ОЛХ,подскажите почему блокируются обьявления о продаже дома или квартиры,я только что выставила свое обьявление,я не мошенник,я живой человек,а вы его сразу заблокировали,почему другие выставляют ,а я не могу

    1. Admin OLX   •  21.10.2016 в 16:22

      Ответы на ваши вопросы готовы дать наши специалисты Службы поддержки, пожалуйста, обратитесь к ним: https://goo.gl/tYRIty

  14. Наталья   •  18.10.2016 в 17:04

    я уже месяц не получаю уведомления об управлении своими объявлениями,соответственно и не могу зайти в свой профиль.пароль тоже на могу сменить,так как не приходит уведомление на почту ,чтоб подтвердить учетную запись.служба поддержки отвечает стандартными фразами //не получилось,попробуйте еще раз//,и ничего не делает чтоб устранить проблему.

    1. Admin OLX   •  26.10.2016 в 12:07

      В данной ситуации вам помогут специалисты службы поддержки: https://goo.gl/tYRIty

  15. Виктория   •  18.10.2016 в 21:48

    Добрый день! Хочу обратиться к руководству OLXс просьбой не закрывать раздел «требуется помощь»!!! Я -волонтер,который неоднократно посильно стараюсь помогать нуждающимся людям.Со многими я знакома лично.Горе,которое постигло нашу страну в связи с военными действиями в зоне АТО очень масштабно и выражается в плачевнейшем состоянии людей переселенцев. Голод и холод,безнадежность и безисходность-вот что можно увидеть ,посещая переселенцев ..И взрослые и дети переселенцы только через Вашу рубрику имеют возможность адресно получать хоть какие-то крупицы помощи,но именно эти крупицы и помогают им выжить.Что касается рубрик «отдам даром»-это совершенно иная рубрика.Как правило,у людей переселенцев нет возможности пользоваться в полной мере интернетом и заниматься поиском необходимых вещей,вызванивать эти вещи (как правило на мобильном счету у них нет денег),более того в этих рубриках не совсем все оттдается «даром».Часто за терминалогией «даром»стоит цифра в 25-50-100 грн ,что для людей рубрики «требуется помощь» неподъемная цифра. Нельзя этих людей и детей бросать в такое трудное время.Никакие благотворительные организации им не помощники и они это знают.Будем милосердны к ближним!!! Это наши соотечетвенники и завтра каждый из нас может очутиться в тяжелом положении…надо всегда помнить об этом…С уважением, пользователь OLX, Виктория Леонидовна

    1. Оксана   •  04.11.2016 в 10:25

      Спасибо Вам. Благодаря таким людям как Вы нам дейвствительно на много легче справлятся со своими нелёгкими трудностями. Благослови Вас Господи!!

  16. Олег   •  19.10.2016 в 15:10

    добрый день ! не могу дать обьявление, написано что я прывысыл лемит, у меня вообще в этой рубрике нет обьявлений

    1. Admin OLX   •  21.10.2016 в 16:19

      Здравствуйте! Мы рекомендуем вам ознакомиться с новой логикой публикации объявлений: http://help.olx.ua/hc/ru/articles/210646469 , а если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нашим специалистам в Службу поддержки: https://goo.gl/tYRIty

  17. Наталья   •  21.10.2016 в 21:40

    Изменение супер! Теперь человек которому нужны стройматериалы, продукты, жилье, деньги, вещи или обувь…. может зайти в раздел «отдам даром» и взять дворового кота или собаку!!
    Все остальное там если и появляется то раз в месяц и то за деньги или «благодарнось».. хотя это и есть деньги

  18. Александр   •  27.10.2016 в 00:00

    Здравствуйте Уважаемая администрация OLX ! Много лет пользуюсь сайтом. Может быть сейчас настолько много пользователей, что Вы не успеваете обрабатывать информацию….хотя вряд ли…скорее это халатное отношение менеджеров к своей работе…или пренебрежительное отношение к клиентам….раньше конечно у Вас все было не так! Я думаю, что если я обратился к Вам то ждать ответа на простой вопрос уже сегодня больше СЕМИ дней — это КОШМАР! Причем в течении этих семи дней я каждый день дублирую! Ну до боли интересно сколько дней надо менеджеру для ответа? Правда….это уже не смешно…. И никакой реакции…всем все равно!

  19. павел   •  28.10.2016 в 09:19

    На Вашем сайте работают мошенники!!!. Так 25.10 2016 года был выставлен Воздушный Компрессор 24л за 1000гр. Номер обьявления 355648976, автор Виталий, № тел.0681287472. После согласования сделки в телефонном режиме и отсылки ему денег продавец отключил номер телефона и на связь не выходит…Кидалово и криминал. Но он не учел что имеет дело с работником органов…
    Сейчас будет подано заявление в кибер полицию про мошенничество…Кстати он на сайте с с 2011 года …???!!!

    1. Степан   •  03.11.2016 в 14:16

      Також мав справу з даною людиною
      ситуація аналогічна (гроші перевів і все)
      цікавить те що людина з 2011 року на сайті
      представився як Юрій

  20. Мария   •  29.10.2016 в 08:04

    Уважаемая администрация сайта ОЛХ,очень просим Вас не закрывать рубрику Требуется помощь,это единственный сайта по которому люди могут друг друг как то помочь.Очень вас просим,не удаляйте эту рубрику,а что касается рубрики отдам даром,не каждого есть средства обзванивать все телефоны в этой рубрике.

  21. Наталья   •  03.11.2016 в 13:51

    Добрый день! Ребята, извините, но ваши изменения в разделе «Работа» мне совсем не понятны.Я как частное лицо не могу опубликовать ОДНО бесплатное объявление по поиску сиделки для пожилой мамы!!! Вся мамина пенсия уходит на оплату этой же сиделки!! Вы считаете мы крупные работодатели и должны платить деньги за размещение такого рода объявления????Прошу или подскажите как выйти из ситуации или сделайте подраздел для таких объявлений. Или же ОЛХ разочарует…….

    1. Admin OLX   •  04.11.2016 в 15:15

      Наталья, здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в Центр поддержки пользователей: https://goo.gl/tYRIty

  22. Надежда   •  03.11.2016 в 17:11

    Никогда ничего не стоит делать того,что может значительно ухудшить жизнь ближнего! Это как заповедь «НЕ УБИЙ!» Для многих переселенцев закрытие рубрики «требуется помощь»означает мучительная голодная смерть!Уважаемая администрация сайта OLX,подумайте над этим! Подобный поступок,как «закрытие рубрики» точно не добавит Вам уважения со стороны пользователей!

  23. Оксана   •  04.11.2016 в 10:29

    Христом Богом Просим Вас не удаляйте даный раздел. Помогали очень многие люди мне и я многим так же помогала через эту прекрасную рубрику. В разделе Отдам Даром просят оплачивать за товар либо это идёт в подарок к ихним покупкам в других обьявлениях продажи. Не удаляйте пожалуйста. Вы этим разделом многим жизни спасаете. Спасибо Вам зща всё.

  24. Наталья   •  06.11.2016 в 15:34

    Уважаемая администрация будьте милосердны по отношению к тем кто лишился ВСЕГО, не закрывайте, пожалуйста раздел помощи, ибо действительно в разделе «отдам даром» 99% это предложение забрать животных. И еще, даром, как правило отдают вещи выношенные, а с нуждающимся готовы поделиться нормальными, добротными … не унижайте тех кто сейчас находится в трудном положении

  25. Юлия   •  06.11.2016 в 18:45

    Здравствуйте. Ваша база «чудит». Выбираю Харьков, Фрунзенский район — выдает: Балаклейский район, Возрождения.

  26. Юлия   •  07.11.2016 в 13:39

    Здравствуйте. Вчера писала. Что вместо Фрунзенского района, г.Харьков база выбивает Возрождения, Балаклейский р-н. Исправили, теперь Возрождения, Харьковский район. А это г.Харьков, Фрунзенский р-н. Спасибо за помощь.

  27. Володя   •  27.11.2016 в 22:37

    С 6 ноября мы закрываем раздел «Требуется помощь» чтобы вы смогли получить более качественную и своевременную помощь. ?

    Проще говоря, единственное что здесь было доброе несмотря на все сложности — это этот раздел.

    Можно было выбрать раз в месяц и помочь лично, купить продуктов, пампов и прочего — отвезти тем кому нужно. Разве вы не знаете как живут некоторые люди. В какой безнадёге и нужде.

    УББ — это просто отправить деньги на какой то крупный проект. А мелких по стране тоже не мало, простые люди.

    Видать сложностей было не мало а профита ноль. Всё равно вам спасибо за труд

  28. Юлия   •  02.12.2016 в 16:03

    Прошу, востановите Рубрику! Выписала себе телефоны людей которые нуждаются в помощи, собрала целую кучу детских вещей, запись с телефонами потерялась, и теперь не знаю как быть, пожалуйста, востановите Рубрику, достала коляску с чердака, точно помню что кто то очень просил…..Мы можем помочь многим…. Благодаря Вам…..

  29. юра   •  17.06.2017 в 13:19

    Разместил объявление, после его редактирования не могу войти, поменял пароль, Теперь вы должны активировать свой новый пароль! Нажмите на ссылку, которую мы только что отправили на ваш stroyca.ua@gmail.com. Ссылка не приходит. Помогите пожалуйста, заранее благодарен

    1. Admin OLX   •  16.08.2017 в 11:26

      Добрый день!
      В случае возникновения любых вопросов или затруднений очень просим Вас обращаться в службу поддержки. Спасибо!

Добавить комментарий