Масаж — це приємно та корисно. Послуга цікавить тих, хто хоче покращити здоров’я, відпочити або схуднути. Масажний кабінет — досить популярний бізнес, що буде доцільним у СПА-салонах, медичних установах, салонах краси, студіях йоги, санаторіях тощо. Відкрити салон масажу вигідно через великий попит, порівняно маленькі вкладення на старті й незначну конкуренцію — монополістів чи великих гравців у цьому сегменті немає.
Чи треба відкривати салон та з чого починати
Перед тим як відкрити масажний салон, визначте всі переваги й недоліки цієї справи. Ви можете знайти простір для власної реалізації, адже звертаються до масажистів усі, незалежно від статусу, віку, статі. Клієнтам можна запропонувати багато різновидів масажу або опанувати вузький напрям.
Зауважте, що деякі різновиди масажу потребують медичної освіти від масажиста, а також ліцензії. Це стосується медичних масажів, що націлені на оздоровлення конкретних органів — масаж суглобів за наявності запалення тощо.
Дізнайтеся більше щодо організації бізнесу в індустрії краси. Ми підготували для вас статтю: «Як відкрити свій салон краси» на OLX Блог.
Визначаємо цільову авдиторію
Перший крок до створення власної справи — визначення цільової авдиторії. Подумайте, хто буде вашим лояльним відвідувачем і на чому ви зосередитеся? Наприклад, якщо у вас буде масаж для лікування, клієнти будуть приїжджати до вас із будь-якої точки міста, аби були якість і користь. Для клієнтів, які хочуть відпочити або замовити послугу з догляду за тілом, зручнішим буде масажний кабінет поруч із домом.
Декілька варіантів, яким може бути портрет цільової авдиторії, залежно від різновидів послуг:
- Якщо ви відкриваєте дорогий салон із великим переліком послуг від мануальної терапії до скульптурного масажу. Потенційні клієнти — люди з великим щомісячним доходом. Треба орендувати приміщення в центральних районах міста, винаймати тільки професійних масажистів, щоб відповідати запиту ЦА.
- Якщо у вас є салон середнього класу з послугами для лікування та розслаблення. Клієнти — це люди від 25 до 35 років із середнім доходом, діти шкільного віку, люди після травм із потребою реабілітації. Кабінет краще облаштувати в спальному районі.
- Якщо ви надаєте переважно косметологічні послуги. Клієнтки — жінки від 30 до 55 років, що живуть або працюють поруч із кабінетом.
Оренда приміщення під масажний кабінет і цільова авдиторія тісно взаємопов’язані. Визначте, на яких клієнтів ви будете орієнтуватися, та переходьте до наступного пункту.
Вивчаємо конкурентів
Далі — знайдіть своїх конкурентів. Враховуйте, що послуги масажиста є не тільки в окремих кабінетах. Вам треба вивчити також пропозиції салонів краси, спортивних залів, саун тощо. Можете скористатися пошуком на OLX і побачити, що інші фахівці пропонують відвідувачам. Оцінювати треба:
- перелік послуг;
- ціни та їхні зміни;
- якість сервісу;
- локацію.
З цією інформацією ви можете робити все, що завгодно. Ви можете щось продублювати у своєму бізнесі, а щось — максимально змінити на протилежне. Треба створити унікальну торгову пропозицію, що буде вирізняти вас з-поміж конкурентів, дасть змогу залучити більше клієнтів.
Розробляємо бізнес-план
Бізнес-план масажного кабінету — це своєрідна інструкція, якої ви будете дотримуватися, поки будуєте та розвиваєте свою справу. Для зручності можете скористатися ініціативою OLX для бізнесу, де є вебінари з експертами, партнерство зі Спілкою українських підприємців тощо.
Базові пункти, які треба вказати в бізнес-плані:
- Аналіз ринку з урахуванням конкурентів та їхніх пропонувань.
- Оцінювання можливостей і SWOT-аналіз із зарахуванням сильних і слабких сторін, можливостей і загроз.
- Опис послуг із кількістю необхідних фахівців і вартістю одного сеансу.
- Маркетинговий план із ціновою стратегією, способами просування.
- Виробничий план з описом необхідного обладнання — від канапок до ноутбука адміністратора, витрати на заробітну платню.
- Організаційний план з урахуванням витрат на оформлення справи, купівлю обладнання, монтаж техніки тощо.
- Фінансовий план, що передбачає вартість оренди, реклами, заробітної платні, касового апарату, мийних і канцелярських засобів тощо.
У бізнес-плані треба враховувати базові вимоги до масажного кабінету, що затверджено МОЗ і санепідемстанцією. Розберемося далі з найбільш важливими пунктами в документі.
Які послуги будуть у масажному кабінеті?
Почніть детальну роботу над планом із визначення переліку процедур. Є декілька класифікацій. За призначенням і головною метою масажі ділять на:
- лікувальний — має загальний чи локальний вплив на організм;
- гігієнічний — потрібний для профілактики захворювань, нормального руху лімфи та крові;
- спортивний — необхідний спортсменам, після нього зникає втома, відновлюються сили для тренування;
- косметичний — проводиться на окремих ділянках тіла для підтягнення шкіри.
Ще одна класифікація визначає ступінь впливу процедури на тіло. Може бути масаж класичним, сегментарно-рефлекторним або точковим.
Часто в масажних салонах можна зустріти такий перелік послуг:
- лікувальний масаж;
- точковий;
- сегментно-рефлекторний;
- косметичний;
- загальнозміцнювальний.
Орієнтуйтеся за своїми можливостями, враховуйте запит цільової авдиторії. Окрім того, на деякі різновиди послуг знадобляться ліцензії.
Про розташування та локацію
Зазвичай оренда масажного кабінету залежить від того, хто є вашими клієнтами. На масажні послуги записуються поруч із домом або роботою, а на лікувальні — навіть з інших районів. Проте в будь-якому випадку є декілька вимог:
- має бути можливість під’їхати на машині та припаркувати її;
- гарна транспортна розв’язка поруч;
- це не власна квартира, а справжній кабінет.
Можна використовувати квартири на першому поверсі, що переоформлюють на нежитловий фонд і роблять із них комерційну власність. Проте в них важливо мати окремий вхід.
З огляду на те, які до масажного кабінету висувають вимоги, приміщення має бути досить великим. На одного фахівця має бути 8 кв.м. Обов’язково має бути санвузол, умивальник, система вентиляції та кондиціонування.
Офіційна реєстрація бізнесу
Відкрити масажний кабінет можна, коли ви маєте на руках основні документи. Ви маєте зареєструвати форму власності: для кількох засновників підходить ТОВ, для однієї людини — ФОП.
Що треба для відкриття?
Виберіть собі КВЕДи, що будуть відповідати вашій діяльності й описувати її. Декілька поширених варіантів:
- 85.14.1 — враховує лікувальний масаж у власному кабінеті, дома, на підприємствах чи в робочих організаціях;
- 93.02 — підходить для косметичного масажу обличчя, може включати макіяж, манікюр, педикюр, перукарські послуги тощо;
- 93.04 — оздоровча діяльність у масажних кабінетах, спортивних залах тощо.
У виборі системи оподаткування підходить варіант зі спрощеною схемою зі ставкою 6% з доходу. Додаткова документація масажного кабінету:
- договір з оренди приміщення;
- угода щодо проведення системи вентиляції та кондиціонування;
- договір про вивезення сміття;
- угода щодо вивезення та утилізації люмінесцентних ламп.
Додатково потрібний буде висновок від пожежної служби, санітарно-епідеміологічної станції. Оформте документи щодо прання та хімчистки спецодягу всіх працівників. Знадобиться журнал обліку дезінфекції засобів.
Ліцензія на масажний кабінет
Ліцензія на масажний кабінет — найважливіший документ, що підтверджуватиме правомірність вашої роботи. Видається ліцензія не на сам масажний кабінет, а на окремі різновиди послуг. Обов’язково це стосується лікувального масажу, з’єднувального, точкового та сегментарно-рефлекторного. Косметичний і загальнозміцнювальний не потребують від вас додаткових документів.
Обладнання для масажного кабінету: перелік
Наступний крок вашого бізнес-плану — знайти й установити обладнання для масажних салонів, що дасть змогу проводити всі потрібні процедури. Серед найважливішого оснащення масажного кабінету:
- масажні столи або канапки;
- електромасажери;
- шафа для зберігання спецодягу й рушників;
- стелаж для косметичних засобів;
- вішалка для одягу;
- ширма для роздягання клієнту;
- стіл і стільці.
Зауважте, що масажні столи в кабінеті мають регулюватися за висотою. Тоді масажисту буде легше пропрацьовувати різні зони й берегти власну спину.
Усе обладнання масажного кабінету ви можете придбати на сервісі OLX. Також треба закупити витратні матеріали як-то масажні олії, ефірні олії, ароматизатори тощо. Треба обладнати зону для миття рук, зберігання інвентарю для прибирання.
Про персонал
Власник бізнесу може працювати самостійно як ФОП або винаймати працівників у колектив.
Працювати самостійно чи винаймати?
Важливо враховувати рівень підготовки та вміння. Якщо ви плануєте надавати тільки послуги із загального оздоровчого масажу, тоді достатньо пройти декілька курсів — тривають вони 1–2 місяці.
Якщо ви хочете винайняти персонал, тоді враховуйте, що за їхній досвід і професіоналізм треба платити відповідно. Поцікавтеся, скільки заробляють масажисти з різним рівнем досвіду. Бажано тоді шукати фахівців, які вмітимуть робити різні масажі у європейських і східних техніках.
Як підібрати персонал?
Складіть перелік вимог до вашого ідеального кандидата. Професійні вимоги до працівників:
- у нього є щонайменше спеціалізована освіта, в ідеалі — досвід;
- вміє працювати з різними методиками та прийомами;
- знає про показання та протипоказання кожної процедури;
- розуміється на анатомії людини, фізіології та клінічних хворобах.
Вам треба знайти масажистів, адміністратора й того, хто відповідатиме за прибирання. Важливо підбирати працівників за спільними цінностями.
Як просувати бізнес
Перше, із чим стикається клієнт, — назва вашого салону чи кабінету. Вона має бути легкою, вдалою, недвозначною і гарно запам’ятовуватися. Бажано одразу ж поруч використовувати слова «масаж» або «масажний салон».
Комплексна реклама масажу може складатися з деяких заходів:
- створити угоду із салонами краси, фітнес-залами чи саунами про взаємовигідне просування;
- вести власні соцмережі та просуватися там через таргетинг;
- розмістити рекламу в місцевих ЗМІ, телеграм-каналах;
- видрукувати листівки із запрошенням і вигідним пропонуванням тощо.
Створіть не тільки сторінку в соціальних мережах. Зробіть собі лаконічний сайт, де вказано перелік послуг і вартість.
Рахуємо витрати на бізнес
На відкриття салону витрати порівняно невеликі. Приблизно це коштуватиме від 100 тис. грн. Рентабельність складає орієнтовано 30%. За умови повного навантаження можна окупити бізнес за пів року приблизно.
У середньому, згідно зі статистикою OLX, середня заробітна платня масажистів за 2022 рік складала понад 31 тис.грн. За минулий рік мінімальна вартість послуг була в березні (26 тис. грн), а максимальна — у липні (42 тис.). За січень 2023 року оплата праці масажиста складала 23 тис. грн.
Далі — обладнання та меблі. Усе для масажного кабінету ви можете придбати на OLX. Ціна на масажні столи минулого року складала близько 3500 грн на сервісі. За перші три місяці 2023 року вартість виросла — у березні вона становила орієнтовно 4700 грн. Усього за останній рік було 301 успішних доставок цього товару завдяки OLX Доставка.
Ціни на меблі для масажних салонів також змінились. У середньому минулого року меблі коштували 21600 грн, а за період із січня до березня 2023 року їхня вартість зросла до 22160. Проте в останні місяці збільшилася кількість оголошень на сервісі — ви маєте більший вибір.
Отже, заробляти на масажі можна, конкуренція в цьому сегменті хоч і є, але вона не критична. Правильно визначте цільову авдиторію та створіть собі УТП — гарний прибуток і потік клієнтів буде забезпечено.
