Trust & Safety: онлайн-безпека з OLXЄ кілька причин, чому ми купуємо на онлайн-платформах: часто це дешевше, ніж в офлайн магазинах, а ще набагато швидше та зручніше. Заходиш з телефону на сайт, обираєш те, що потрібно і одразу ж платиш карткою. Однак, з останнім — не поспішай. Спочатку ознайомся з корисними порадами, аби покупки з ОLX були максимально безпечні та комфортні.
1. Які види оплати існують на OLX?
Почнемо з найдавнішого — готівка. Однак не завжди є можливість зустрітися з продавцем та обміняти гроші на товар. Тим більше ми ж у 21 столітті живемо! Тому йдемо далі.
Спосіб номер 2 — часткова або повна передоплата на банківську картку. Одразу хочемо застерегти: цією схемою зазвичай користуються шахраї, просять надіслати кошти, мовляв, аби застрахувати себе, а потім не відправляють товар або відправляють його неналежної якості. Тому уникай покупок з передоплатою та ніколи не відправляй гроші за кордон!
Покупка з накладеним платежем через служби доставки Нова Пошта, Meest, Justine або покупка з OLX Доставка на платформі OLX — найбільш надійні способи. З ними ти можеш перевірити комплектацію товару, його стан і тільки після цього оплатити його.
2. Як легко оплатити свій товар через OLX Доставка?
Найголовніше: з OLX Доставка не потрібно ніяких передоплат. Це майже те саме, що і післяплата з Новою поштою. Якщо коротко, то покупець оплачує товар тільки після того, як отримає та огляне його у відділенні Нової пошти, а вартість товару заздалегідь резервується на його картці, тому й немає потреби відправляти передоплату продавцю.
Все ще не використовуєш цю функцію? А даремно! Купити товар з OLX Доставка дуже просто:
- Натискаєш в оголошенні «Купити з OLX Доставка».
- У блоці «Інформація про доставку» вказуєш своє ПІБ та обираєш зі списку відділення Нової пошти, в якому зручно забрати товар. Номер телефону та email будуть вказані автоматично ті, на які зареєстрований твій профіль OLX.
- Вкажи дані своєї картки, щоб оплатити товар, комісію та вартість доставки.
- Тисни «Оплатити», щоб підтвердити оплату.
Зберігайте обачність — прості правила безпечної купівлі в інтернеті
Тепер залишилося почекати, доки продавець підтвердить покупку і відправить товар. Щоб підтвердити продаж у нього є 48 годин, а щоб відправити товар — 3 робочих дні. Якщо продавець не встигне цього зробити вчасно — тобі на картку повертається повна сума за товар. Дуже зручно, доступно та безпечно.
4. Які дані банківської картки потрібні для оплати?
Щоб зробити покупку на OLX, досить мати будь-яку картку українського банку для приватної особи. Далі на сторінці оплати, не покидаючи сайт https://www.olx.ua/, введи:
- 16-значний номер картки
- термін її дії
- CVV код
Процес оплати на платформі OLX абсолютно безпечний. Твої дані захищає фінансовий партнер OLX – UAPAY, який сертифікований за стандартами безпеки платіжних систем VISA / Mastercard. Ніхто окрім тебе — навіть OLX — їх не побачить та не отримає до них доступу.
І пам’ятай:
‼ OLX Доставка оформлюється лише через сайт OLX кнопка «Купити з доставкою» має бути активована в самому оголошенні.
‼ Оплата товару з OLX Доставка НЕ відбувається через сторонні лінки чи електронну пошту.
4. Чому важливо перевіряти адресу сайту в рядку браузера перед оплатою?
На жаль, недобросовісні продавці можуть заманювати клієнтів на сайти-двійники (фішингові сайти), які за своїм дизайном повністю відтворюють OLX.ua, а от адреса сайту відрізняється на 1-2 символи. Там шахраї схиляють покупців ввести дані своєї банківської картки, і в режимі реального часу зловмисники отримують доступ до конфіденційної інформації, а відтак — до грошей своїх жертв.
Звідси, кілька простих правил:
- Ніколи не переходь з офіційного чату OLX у сторонні месенджери, адже саме там шахраї можуть відправити посилання на фішингові сайти.
- Не відкривай посилання від незнайомих або малознайомих співрозмовників.
- Завжди перевіряй адресу сайту, на який переходиш. Повна версія сервісу OLX.ua має вигляд olx.ua, мобільна версія – m.olx.ua, бізнес-сторінка на OLX – ХХХ.olx.ua. У коректному посиланні після адреси повинен бути знак слеш (/), а не текст чи будь-які інші символи.
5. Що робити, якщо щось пішло не так?
Якщо виникають будь-які сумніви при покупці, додатково зв’яжись із продавцем за телефоном, що вказаний в оголошенні. Зберігай контактну інформацію, ім’я продавця, деталі листування, документи, що підтверджують оплату і доставку, до кінця угоди — вони можуть виявитися корисними в разі непорозумінь.
І звісно ж — звертайся до Кіберполіції та служби підтримки OLX, а особливо, якщо запідозрив недобросовісність продавця. Твоє оперативне звернення допоможе запобігти подальшим діям шахрая, обмежити йому доступ до платформи, а також сприятиме підвищенню безпеки сервісу.
Дотримуйся цих порад та поділися зі своїми близькими!
