Інтерв’ю з Оксаною Остапчук — керівниця сектору з розвитку продажів OLX Нерухомість
Знайти житло для оренди відповідно до визначеного бюджету та запиту – завдання не з легких, яке значно ускладнюється через наявність в орендарів тварин або малих дітей. На жаль, в Україні існує така практика: через те що власники житла остерігаються псування майна в оселі, орендарям із тваринами чи малими дітьми дають відмову.
Таким чином для багатьох українців знайти житло для оренди стає справжнім квестом. В опитуванні від OLX Нерухомість* ми поцікавились в орендарів та орендодавців настроями та досвідом щодо здачі житла мешканцям із тваринами чи дітьми, а також на що в першу чергу вони звертають увагу перед здачею нерухомості в оренду.
Платоспроможність, наявність тварин чи дітей та позиція щодо війни в Україні
Першим питанням, яке ми поставили в опитуванні орендодавців від OLX Нерухомість, було: “на що у першу чергу ви звертаєте увагу, коли обираєте, кому здавати житло”. Серед найбільш поширених варіантів респонденти відзначили: наявність роботи та її вид (платоспроможність) – 57%, наявність тварин – 56%, наявність дітей – 35%, позиція щодо війни в Україні – 34%, сімейний стан – 32%, національність – 25%. Серед варіантів “інше” респонденти також додали, що при виборі орендарів важливими для них є відсутність шкідливих звичок та порядність.
Тут цікаво, що до звичних речей, на які зазвичай звертають увагу перед здачею житла – платоспроможність чи наявність тварин, для власників житла стала важливою ще позиція людей щодо війни в Україні. Це приклад того, як велика війна глобально вплинула на різні аспекти ринку нерухомості в Україні.
Ставлення орендодавців до здачі житла мешканцям із дітьми
64% опитаних користувачів OLX мали досвід здачі житла орендарям із дітьми, у 73% досвід був позитивний, у 21% опитаних – негативний. Серед причин негативного досвіду орендодавці відзначили: пошкоджене майно (78%) та скарги від сусідів через підвищений рівень шуму (33%). На запитання, чи готові ви зараз здавати житло людям із малими дітьми – 76% відповіли, що так, 18% – не готові. Серед варіанту “інше” в опитуванні відзначили, що їхнє рішення залежить від віку дитини та ситуації.
Чи готові українці здавати житло мешканцям із тваринами?
68% опитаних орендодавців на платформі OLX мали досвід здачі житла мешканцям із тваринами, для 58% – цей досвід був позитивний, для 33% – негативний. Серед причин негативного досвіду більшість опитаних обрали варіант – зіпсовані меблі (майно) (79%), а також неприємний запах у квартирі (75%).
На питання, чи готові ви зараз здавати житло людині з чотирилапими тваринами – 50,8% респондентів обрали відповідь “так”, 38,8% опитаних не готові. Ще 10,4% вибрали відповідь “інше”, зазначивши, що це залежить від розміру тварини, а також додаткових умов, прописаних у договорі (як збільшений завдаток або повна оплата клінінгу житла).
Також орендарі в опитуванні зазначили, що спонукати до здачі житла орендарям із тваринами їх можуть: додатково прописані пункти в договорі про матеріальну компенсацію у випадку пошкодження майна (54%), можливість отримати вищу щомісячну плату за оренду (29%) та додаткова грошова застава (33%).
Окремо з аналітики OLX Нерухомість можемо побачити тенденцію, як до зростання попиту на квартири, де дозволяють жити із тваринами, так і до збільшення лояльності орендодавців. Так у 2021 році число оголошень про оренду нерухомості із позначкою “дозволяється із тваринами” становило – 497, наразі кількість таких пропозицій – 20,8 тисяч. Запит на житло, де дозволяють жити з чотирилапими друзями шалений: у 2021 на майже 500 оголошень припадало 7,7 тис. відгуків, наразі кількість відгуків становить понад 267 тисяч.
На OLX Нерухомість для таких випадків, ми додали фільтр у категорії довгострокової оренди – “Домашні улюбленці”. На етапі постингу оголошення орендодавці можуть вказати свої побажання, щодо цього питання. Таким чином, ми спрощуємо пошук житла для шукачів та робимо так, аби наявність домашнього улюбленця не ставала ні для кого сюрпризом.
Щоб поглянути на ситуацію з іншої сторони на OLX Нерухомість ми додатково опитали** користувачів, які шукають житло на платформі.
На запитання на що саме орендодавці звертали особливу увагу при здачі житла респоденти зазначили: платоспроможність (66%), наявність тварин (63%), наявність дітей (47%), сімейний стан (36%), спосіб життя (32%), вік (21%), національність (12%).
Більшість орендарів, які мали досвід пошуку житла, щоб жити разом із тваринами, зазначають, що знайти гідний варіант дуже складно. Зокрема останні при пошуку зустрічались найчастіше із такими викликами: відмова від орендодавців через наявність тварин (77%), вимога вищої плати за оренду (45%), підвищена увага до стану квартири зі сторони власників (33%) та додаткові пункти у договорі (21%).
Задача пошуку житла з наявністю маленьких дітей та тварин ускладнюється, проте після початку війни орендодавці почали ставитись лояльніше до цього питання. Особливо це було відчутно на початку повномасштабного вторгнення та внутрішнього переміщення осіб. Тоді люди, на жаль, були змушені покидали свої домівки та повною сімʼєю, в тому числі із тваринами, переїжджати в більш безпечні місця.
Тенденція до більшої лояльності зі сторони орендарів має властивість зберігатись. Якщо раніше багато власників житла були досить категоричними щодо питань розміщення, то зараз ми спостерігаємо відношення з більшим розумінням від орендодавців до шукачів нерухомості. Ну і звісно, укладення договору оренди може допомогти “на березі” домовитись заздалегідь про всі нюанси.
З результатів опитування можемо відзначити, що до орендарів із дітьми більш лояльне ставлення, ніж до мешканців із тваринами. Звісно, все визначається індивідуально та в більшості випадків дійсно залежить від ситуації. Проте позитивною тенденцією є зростання лояльності орендодавців до мешканців із тваринами та збільшення pet-friendly помешкань.
*В опитуванні взяли участь 285 респондентів, квітень 2024 року, Україна.
**На основі відповідей 5 067 респондентів, квітень 2024 року, Україна.